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综合办公室业务知识 2012年1月 办公室基本职能有四项:参谋职能、承办职能、管理职能、协调职能 参谋 督查督办职能 办公室督促和协助领导督促工作落实的职责贯穿于部门各项职能中。 在《秘书者》一书中：督促检查是秘书部门辅助领导决策付诸实施的一项重要服务工作……办公室应该发挥督促检查作用，协助领导，推动决策落实，以适应领导工作的需求。 督查工作内容 督查工作程序 分解立项 督促检查 审核办理 办结反馈 写书面专题报告 制发督查通报 《办理情况反馈单》 立案归档 督查方式 日常督查 重点督查 专项督查 跟踪督查 调研督查 督查制度 通报制度。督查结果报公司主管领导审阅后，以《督查通报》的形式进行通报。 考评制度。公司应对各部室和项目完成事项的态度、质量、时效和结果进行考核。考核结果，应纳入公司年终评比先进单位、先进部室和各负责人经营业绩的考核之中。 督查工作要求 办公室严格按照职责要求，本着高度负责的态度，讲效率、重实效，做到批必办、办必果、果必报。 办公室对公司下达的督查事项认真督查，并做到坚持原则、秉公办事，对督查结果负责，对不宜公开的内容严格遵守保密规定。 各部室、项目部要主动配合办公室的督查与督办工作 督