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目 录 润滑油基本知识 API质量等级介绍 SAE粘度级别介绍 汽车用油产品介绍 常见投诉分析 业务员考试题 基 本 概 念 粘 度 粘度是物质流动时内摩擦力的量度 通常考察40及100°C时的粘度，单位为cSt 粘度随温度而改变 温度上升，粘度下降；温度下降，粘度增加 低温启动粘度（CCS） 润滑油冷却到设定低温然后受到中等程度的剪切。在该温度下粘度用厘泊表示 CCS是用来判定在冷的情况下发动机起动阻力大小。（即在起动时轴瓦、汽缸壁中冷油受到剪力的情况） 同时用来确定发动机油SAE W级 粘度指数（VI） 润滑油的粘度随温度的变化而变化。温度升高，粘度减小：温度降低，粘度增大。这种粘度随温度变化的性质，称为粘温性能 粘度指数是表示油品粘温性一个约定值。粘度指数高，表示油品的粘度随温度变化小，反之亦然。石油产品的粘度指数可通过计算得到 闪 点 在规定的条件下加热油品所逸出的蒸气和空气组成的混合物与火焰接触发生瞬间闪火时的最低温度，称为闪点。以°C表示 闪点的测定方法分两种： 开口杯法 闭口杯法 倾 点 油样在标准规定的条件下冷却时，能够继续流动的最低温度 润滑油低温流动性的重要质量指标 倾点高，不能在低温下使用 总 碱 值 总碱值表示润滑油中含有有机碱和无机碱、氨基化合物、弱酸盐如皂类、多元酸的碱性盐和重金属的盐类。