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管理沙龙-中国人上下级很难沟通，要如何才能达到沟通的目的 　　楼主:灵冬儿 时间:2006-04-08 23:48:00 点击:1463 回复:5 　　　　举报 回复 收藏 分享 更多 楼主 中国人为什么上下级很难沟通，因为 　　中国是一个“官本位”气息很浓的国家，其“竹节文化”是中国的特有文化;即通常所说的“官大一级压死人”。 　　“竹节文化”本身就限制了沟通，所以在这样的文化环境中;沟通成了一个新名词。然而沟通却是管理过程中一个不可缺少的途径与方法，如何实施沟通成了困惑很多想管理创新的人;下面以一个实际案例说明在这样文化中的沟通技巧。 　　一、实际沟通障碍的案例 　　一位刚从学校学项目管理毕业的学生应聘到一家大企业作项目主管;经过了几个月的试用期，他的主管位置越来越稳固了。凭着实际所暴露的问题和自己想表现的冲动，他提出了不少新的方案;其中相当大的一部分是提高售后服务(另外部门职责)质量的建议。 　　为此他向上级作了一次热情洋溢而简短的请示，以为自己的建议会很容易通过;因为他这些方案是立足于自己的实际经验之上，并且有客户意见反馈及相关数据作支持。 　　但实际情况是，上级一听完他的汇报;就马上做出坚决的回答:不行。理由是这些方案推出后既劳心劳力，也未必就能讨好客户。 　　事实上他也知道，最近上级被其他大部门的事情弄得焦头烂额;没什么功夫理会他这种小