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岗位练兵活动体会 山东银座商城股份有限公司是是一家集购物，休闲，餐 饮，娱乐于一体的大型现代化商业连锁企业，是山东省流通 领域的重点骨干企业，是山东省政府重点扶持发展的零售集 团.公司自1996年在济南开设第一家商场以来，经过十多年 的发展，现已拥有39家万平米以上的大型现代化商场，61家 便民连锁超市，经营面积80多万平方米，经营网络分布山东 各地以及河北邢台，经营方式涉及现代百货，大型综合超市， 家居，连锁便利店等多种业态.公司现有女员工占公司员工 数的7 0%.其中，90%的女职工工作在零售一线，是公司发展 的骨干力量. 近年来，公司紧紧围绕鲁商企业文化，坚持自觉持续， 学以致用的方针，高度重视员工队伍素质建设，特别是女职 工队伍素质建设，专门成立工作小组，由工会具体负责，积极 开展岗位练兵，技能比武，服务品牌创建活动.使广大女职工 工作责任感和积极性进一步增强，造就了一支充满活力，朝 气蓬勃，事事争先，召之即来，来之能战的先进女职工集体. 下面给各位领导及同仁汇报一下我们的工作思路和具体做 法： 一，加强组织领导，制定奖励制度，为女职工开展岗位练 兵活动奠定了良好的基础. （一）公司工会始终把技能人才培养作为自己工作的重 中之重.紧紧围绕公司经营发展的中心，成立了由工会主席 任组长，女职委主任任副组长，公司下属各单位工会主席，女 工主任任成员的岗位练兵活动领导小组.形成了统一领导, 各司其职，共同推进的组织保障机制.公司下属各单位工会 按照领导小组要求，根据门店自身情况，积极开展各种岗位 练兵，技能培训活动，并针对工作中遇到的新情况，新问题及 时提出新思路，新方法，保证了女职工岗位练兵活动的全面 开展. （二）出台了奖励和激励机制.制定《山东银座商城股份 有限公司服务明星奖励办法》，对技能突出的人才在物质， 精神，晋级等方面给予奖励，目前公司己有8名女员工成为 了首批受益者，通过层层考核，跃上了职场的新高度，走上了 相应的管理工作尚位.从人事管理方面，开辟技术级序列，根 据服务明星技能，可享受公司管理级员工工资和福利待遇， 极大的调动了员工工作热情和创新意识，掀起了学技术，展 技能，创新意的工作热潮. 二，以尚位练兵，巾帼建功为工作抓手，开展形式多样 的活动，不断提高女职工队伍整体素质. 公司工会把岗位练兵活动与工作实践紧密结合.确立工 作目标，组织各种活动，有计划，有组织，有针对的组织女职 工学习，实现共同学习，共同进步的目的. （一）举办座谈会，开展合理化建议征集活动.公司每年 都组织女职工座谈会，服务明星座谈会.了解她们在工作，生 活上的实际困难，听取她们对企业发展的建议和意见，指导 她们职业生涯规划.同时，多次组织企业发展合理化建议征 集活动公司工会共收到建议500余条.就业务技能学习，维 权，基层民主管理能力，女职工四期保护等方面提出自己的 建议和意见.使女职工在参政议政，行使民主权利过程中，强 化了主人翁意识. （二）充分利用各种宣传媒介，为女职工尚位建功活动提 供信息平台.为推动女职工文化建设创新与发展，公司工会 利用内部网络，以建设女职工工作新阵地，学习业务知识的 新课堂，党联系女职工群众新桥梁为宗旨，组织女职工信息 交流，业务培训，为广大女职工提供了工作，学习，生活的广 阔舞台.同时，在《银座视窗》，《鲁商报》中开辟每日一 星优秀员工栏目，报道女职工建功立业先进事迹，充分激 发了女工工作的创新活力和展现了积极向上的精神风貌. ）以增强服务意识，创新服务形式，倡导极致服务 ）以增强服务意识，创新服务形式，倡导极致服务 // 为工作理念，开展技术学习，劳动竞赛活动.XX年和XX年公 司工会连续两年成功举办了山东银座商城股份有限公司岗 位技能演示交流会.各零售店推荐的60余名优秀女选手，在 快速点钞验钞，盲装童车，快速开密码锁，看手拿鞋，巧手扎 系丝巾五个项目上，分别展示了她们的技能绝活，效果很好， 得到了各级领导和同事们的支持和好评.XX年下半年，公司 工会组织服务明星到门店技能演示交流活动.从银座商城， 银座广场，八一店，北园店选派2 0余名国家级，省级女服务 明星作为培训师到公司驻外门店讲课. 公司通过组织一系列学习活动，女职工的理论知识和业 务技能普遍提高，提升了银座的服务质量，为更好创出优质 服务品牌奠定了坚实的素质基础.与此同时，也涌现出了一 批先进集体和先模人物.先进集体共获得全国商业服务业 巾帼建功文明岗1个，省直机关工委巾帼文明岗1个，省 财贸金融系统先进女职工集体5个;先模人物共推出全国商 业服务业巾帼建功标兵1名，省财贸金融系统先进女职工 工 3个，省财贸金融系统女职工建功立业标兵6个，山 东省商业服务品牌2个，三八红旗手1个. 三，突出零售特色，搭建女职工素质提升平台，创出服务