2012宁波恩装维技能比赛理论考试题库.docVIP

PAGE PAGE 20 2012年本地网装维技能比赛理论考试题库 第一部分：填空题 宽带五项承诺范围：在杭州本地网范围内（除偏远山区、区域外）的公众家庭/个人宽带装、移、修机客户。 装移绩效工资以“按单计酬、按质论价”为核心实施分配，对装移机业务量实行按件计酬，体现业绩优先、多劳多得。 装维服务人员五大职责：两单装维、机线维护、驻地网保护、边际营销、竞争信息收集。 中国电信面向“十二五”的重要战略布局是“宽带中国、光网城市”工程。 登高的注意事项包含：登高前推扶电杆确认上杆安全。 由用户的电脑、局域网、小型电话交换机分机造成的故障称为：用户侧故障。 宽带端口有同步无服务：数据端口未完全开放，调制解调器上同步信号已到但账号、密码无法认证返回信息为678或651。 宽带网络不通同样的错误但代码不同,那是因为操作系统不一样678是XP系统651为win7系统。 交叉网线：双机直连所用的双绞线必须是“交叉线”，即线的两个接头线序是交叉的。一端线序为：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕；另一端线序为：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕。 线序：“1、3互换”、“2、6互换”。 ADSL采用DMT（离散多音频）技术。（填任意一个都算对）。 光纤通信——以光波为载频，以光导纤维为传输介质的通信方式。 光纤是由纤芯、包层、涂覆层和护套构成的一种同心圆柱体结构。 永久性光纤连接(