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精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 目 录 引言（四号、黑体） ……………………………………………………………………………1 一、 建筑工程索赔的基本概念（四号、黑体）………………………………………… 二、工程索赔的原因和分类…………………………………4 三、建筑工程索赔的条件与依据（四号、黑体） …………………………………………8 （一）建设工程中索赔所需的条件（四号、宋体） ………………………………9 1.索赔成立的条件（四号、楷体）……………………………………………11 2.常见的工程索赔（四号、楷体）……………………………………14 （二）建设工程中索赔的依据（四号、宋体） ………………………17 1.合同条件………………………20 2.法律法规………………………22 3.相关法规………………………24 四、建筑工程索赔的程序与方法（四号、黑体）…………………………………28 （一）工程索赔的程序（四号、宋体）……………………………29 （二）工程索赔的证据（四号、宋体）……………………………30 （三）工程索赔报告（四号、宋体） …………………………13 （四）监理工程师处理索赔事件…………………… 五、建筑工程索赔的技巧与策略（四号、黑体） ………………………………………12 （一）工程索赔谈判的前期准备（四号、宋体）……………13 （二）工程索赔过程中谈判技巧………… （三）工程索赔谈判的基本思路……… （四）工程索赔谈判的具体技巧……… 六、建筑工程索赔的意义…………………………………………………… 七、结论…………………………………………………… 参考文献（四号、黑体） ……………………………………………………………………19 引言 工程索赔是建筑工程管理和建筑经济活动中承发包双方之间经常发生的管理业务，正确处理索赔对有效地确定、控制工程造价，保证工程顺利进行有着重要意义；另外索赔也是承发包双方维护各自利益的重要手段，国外建筑企业管理人员大都能熟练掌握、运用索赔的方法与技巧。 一、建设工程索赔的基本概念??? 索赔的概念：索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由双方承担责任的情况造成实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。由于施工现场条件、气候条件的变化，施工进度、物价的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更、差异、延误等因素的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔，它是工程施工过程中的正常现象。 ?二、建设工程索赔的原因和分类 （一）、建设工程索赔的起因?? 1、发包人违约，包括发包人和工程师没有履行合同责任，没有正确地行使合同赋予的权力，工程管理失误，不按合同支付工程款等。?? 2、合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾、有二义性，设计图纸、技术规范错误等。?? 3、合同变更，如双方签订新的变更协议、备忘录、修正案，发包人下达工程变更指令等。?? 4、工程环境变化，包括法律、市场物价、货币兑换率、自然条件的变化等。?? 5、不可抗力因素，如恶劣的气候条件、地震、洪水、战争状态、禁运等。 （二）、索赔的分类?? 1、按索赔当事人分类?? （1）? 承包人与发包人之间索赔；?? （2)? 承包人与分包人之间索赔；?? （3）? 承包人与供贷人之间索赔；?? （4） 承包人与保险人之间索赔。 ?? 2、按索赔事件的影响分类?? （1）? 工期拖延索赔? 由于发包人未能按合同规定提供施工条件，如未及时交付设计图纸、技术资料、场地、道路等；或非承包人原因发包人指令停止工程实施；或其他不可抗力因素作用等原因，造成工程中断，或工程进度放慢，使工期拖延，承包人对此提出索赔。 ?? （2）? 不可预见的外部障碍或条件索赔? 如果在施工期间，