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对策实施 对策实施 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 8.效果确认 * * 也可以先现状把握和目标设定后再制定计划书 问题点怎么选? * * 提高骨科术后患者康复锻炼落实率 骨一科 张 亚 军 品管圈组成 豆敏娟 高媛 蒋攀攀 刘敏 刘珊珊 圈长 杨娇娇 辅导员张亚军 雷华萍 何蕾 薛晓静 候选圈名 第一轮 投票 结果 第二轮 投票 结果 微笑圈(杨) 23 美护圈(薛) 16 天使圈(刘 ) 20 暖羽圈(蒋) 27 32 飞翔圈(豆) 11 排骨圈(何 ) 35 34 骨力圈(张) 48 54 骨力圈的形成--圈名的确定 圈名的确定过程 骨力圈——圈名的意义 “骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。 圈徽的意义—骨力圈 一双紧握的手代表了圈员们能彼此相互支持和鼓励,以持续提升护理质量为共同目标,其外形似一颗心,寓意通过一双双紧握的手把科室成员的心牢牢地联系在一起;外层形似爱心又似字母“E”,即“encourage”鼓励之意。 一双紧握的手形似一颗心 形似爱心又似字母“E”,即“encourage” 鼓励之意 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 1.主题选定 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、降低骨科老年患者压疮发生率 5 3 3 3 14 2 2、提高骨科术后患者康复锻炼落实率 5 5 3 5 18 1 3、提高术前准备的完整率 3 3 3 3 12 3 4、提高骨科患者病员服装着率 3 3 1 3 10 4 骨力圈主题选定 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 0~50% 3 偶尔告知 较可行 下次解决 51~75% 5 常常提醒 可行 尽快解决 76~100% 骨力圈主题选定 提高骨科术后患者康复锻炼落实率 衡量指标: 骨科术后患者康复锻炼落实率 骨科术后患者康复锻炼落实率= 术后患者康复锻炼规范落实人数 ? 术后需康复锻炼患者总人数 ×100% 选题理由 对院方而言:提高优质护理内涵,减少医疗 纠纷发生,提高服务质量,确保护理安全 2 对患者而言:减少术后并发症,促进患肢功能 的全面恢复, 3 对同仁而言:加强康复护理的意识,提高护理 质量 1 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 2.拟定活动计划书 骨力圈品管圈活动甘特图 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 3.现状把握 查 检 表 柏 拉 图 骨科术后患者康复锻炼落实率改善前查检表 2016年05月16日至2016年06月11术后患者康复锻炼落实情况进行查检汇总,术后出院患者112人,康复锻炼规范落实45人。 改善前术后患者康复锻炼落实率= 术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼总人数 = 45 112 = 40.18% 柏拉图分布结果显示,缺乏护士指导、缺乏护士督导、不了解相关知识占80.60%,依二八定律,将此三大情况列为本期活动的重点。 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确
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