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店长的工作计划书模板 店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理 人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是 在商品经济的大潮中新生的词汇。 目前的形势与我们的任务 目前的形势是什么呢？ （一） 全国家具液态面临着洗牌，是行业的阵痛期，故 销量下滑，利润缩减，2012年的家具市场环境还会有进一步 恶化的可能； （二） 在各地的市场萎缩情况下，各品牌正在竭力力保 原有市场，在这种情况下，各厂家的资源下放到终端的可能 性会进一步增强； （三） 因为市场萎缩，各家具商家一定会使出浑身数解， 最大可能的划分蛋糕，而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种： 一是多频率、高幅度的各种促销活动；二是强势的品牌宣传; （四） 在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下，消费者 的购买心理将发生更急剧的变化，集中活动购买代替平时购 买的现象会进一步增强； （五） 在不同行业，各个区间，在激烈的竞争当中，做 为固定的宣传资源显得尤为夺目，各商家一定会竭力抢夺， 所以宣传成本将会被非正常增高； （六）总之：整体销量缩减，集中购买性明显增强，利 润竞相抢低，宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个 2012年家具市场的基本特点； 我们的任务是什么呢？ （一） 销量的整体缩减是一定的，在这种情况下，XXX 组织销售与利润突围非常关键，最大限度的调动有利因素， 在不影响整体的民用家具经营的情况下，发起向办公家具市 场的抢夺； （二） 集中性的购买一直是困扰家具城的问题，行业中 间有句话：“不做活动等于等死，做活动等于找死”，而长期 的活动设计，会将顾客拖疲，从而不敢平时购买，故要改变 以往的活动思路，针对XXX品牌多这一特点来进行设计，要 让消费者先认识品牌，了解品牌个性，认可品牌产品，然后 再认识家具城，按照现代液态的经营思路，进行单品牌推广， 以来分解全友的品牌影响力，如此，我们就可以搞品牌轮番 攻坚战略；同时应该用以组织小范围的团购等方式，进行隐 性的活动，这样不容易扩散高频率活动的负面影响； （三） 竞争的首要，首先是对资源的抢夺，特别是战略 资源的抢夺，宣传点的抢夺是开春之后的重中之重，此项工 作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈，年后既 定实行； （四） 利润下降，是不可以抗拒的，也是可以抗拒的； 利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的，整 体上不可抗拒，但策略上可行；第一，要尽可能的避免正面 价格战，而把做活动的方式更加隐性化（只有专场团购才能 实现），第二，由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变 （只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实 现），第三，要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及 活动节点的有效结合，总之：要将单纯的价格竞争向品牌竞 争转变； （五） 要做好以上工作，第一，需要对现有组织架构进 行调整以及工作流程的简化；第二，要设立制度并坚定执行 到位；第三，要做好企业文化建设； （六） 工作的重点要解决两个问题：一个是增加人流的 问题；另一个是抓住人流的问题；如何增加人流与宣传有关， 如何抓住人流跟店长的工作有关；这两项工作共同构成了家 具城的能量框架，其力量不容忽视； 店长的工作计划书模板2 工作计划： 1、 忠实、忠诚于企业应摆在首位！ 2、 积极心态：作为一个零售服务行业，我们不得不认 可我们的工作是多么的辛苦和枯燥，所以这就规定我们必须 保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作，把积 极的一面展现给我的团队，展现给每一个顾客，这就是销售 工作首先也是必须具备的条件。销售是很辛苦的一件事情， 你必须学会从中得到乐趣，不然你将被最先淘汰!不断的向 前争取销售，就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的 精神。“销售就好比海绵里的水，你越挤它越有”强调的是 积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的 精细 3、 全局观：处理事情解决问题要从企业从店里的整体 利益出发，切记出现小团体意识，有些事情要考虑到店的整 体利益，有些事情就要考虑到企业的整体利益。比如前厅营 业处与办事处是分开开展销售检测的，无论哪里的客户只要 到了商店就是我们一同的客户，无论营业处、办事处、款台、 开票、送货等部门都要全力、全心的去服务，这叫“全员销 售”。再比如各个店都设立外阜开发办事处，那么属于原有 店面的客户其他店面应回避开发，应激励开发没有属于企业 这个大家庭的客户，如果原有店面维护不好那么可开展商议 协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。绝对避免 用一些非法手段抢夺客户，那样受伤的只能是客户，最终还 是企业损失！ 4、 服务意识：服务包括内部和外部服务，内部主要指 员工之间的服务，外部主要指顾客和供货商的服务，销售工 作计划《店长销售工作计划书》。服务客户的意识，服务客 户分为三个层次：1）表面性服