如何提高沟通协能力.pptVIP

* 第二节 如何提高沟通协调能力 主讲人：王仕印 Q Q：747217730 * 社会当中的任何人都不是一个独立的个体，需要与人相处，相处即需要沟通，沟通的形式有多种，例如：有语言沟通、文字沟通、眼神沟通、音乐沟通、手势沟通、图画沟通等等。 沟通俨然构成了我们日常生活的主要部分，是实现我们的目标，满足我们的需要，成就我们的抱负的重要工具之一，研究表明，在我们日常工作中，70%的错误是由于不善于沟通造成的。社会上管理者工作时间的20%-50%在进行各种语言沟通，如果加上文字沟通，则高达64% 引言 可想而知：沟通的重要性不言而喻！ * 沟通不好的原因 外因 环境干扰 制度不合理 （文化传统影响，关系不对） 缺乏沟通渠道 时间紧张 内因 彼此不理解 不了解对方的想法 缺乏准确的信息 过于自信听不得他人说话 面子 表达方式（心智模式） 性格不好（文化） 情绪不佳 * 良好沟通的益处 1、能够有效表达自己的所思所想。 2、能够获得和谐的人际关系。 3、能够赢得对方对自己的信任。 4、能够提升自己的人格魅力。 5、有助于自己的事业有成。 …… * * * 沟通的八大艺术 1、用心沟通—— 用心换位思考 每个人看事物的角度不