心血管病安全管理与单种质量控制.pptVIP

心血管病安全管理 与单病种质量控制 阜外心血管病医院护理部 李庆印 内容 单病种质量控制背景 三个单病种的质量指标 三个单病种的健康教育流程 安全管理与临床实践 背景 卫生部卫医发27号《医院管理评价指南2008版》 28号《2008年—2010年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》 建立和完善医院管理评价指标体系 探索医院评价制度和医院管理长效机制 背景 自2000年起对北京地区部分三级甲等医院进行定期检查 质量、安全、服务、管理、绩效为主题 医疗质量、病人安全管理和持续改进为核心 2007年上半年邀请专家进一步完善 首位——过程质量 结构质量 过程质量 结果质量 医疗行为是否规范 来源 传统质量指标：床位使用率、周转率、平均住院日、治疗好转率、死亡率、平均费用 切口愈合率、择期手术前住院日、死亡率 感染质量指标、ICU质量指标（护理指标）健康教育指标 依据 危害大 医疗资源消耗多 常见病、多发病 总体管理水平 指标试点评价 四个病种：急性心肌梗死 心力衰竭