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IATF16949:2016内审员考试题
姓名:部门:分数:
一、单选题(每题1分,共24分)
组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的(),并予以保持,防止意外更改。
A发放并使用
B标识与管理
C授权并修改
D保持可读性
IAF16949:2016版新标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括()
A所提供的产品、过程和服务
B能力,包括所要求人员资质
C对外部供方的绩效控制与管理
D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是()
A产品标准
B从失败和成功项目得到的经验教训
C学术交流
D专业会议
IAF16949:2016版新新标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()
A员工高超技术
B员工对企业的贡献
C偏离QMS要求的后果
D企业高质量高效益
组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素()
A技术和文化
B市场和竞争
C环境监测能力
D知识和绩效
IAF16949:2016版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了()
A满足设计和开发的输出
B满足设计和开发的评审
C满足设计和开发的目的
D满足设计和开发的控制
组织环境指对组织()的方法有影响的内部和外部结果的组合
A经营和决策
B质量管理
C建立和实现目标
D管理
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()
A产品
B过程
C服务
D活动
依据IAF16949:2016标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()
A最高管理者应制定质量方针和目标
B最高管理者审批质量手册
C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
依据IAF16949:2016标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是()
A应识别风险、并致力于消除所有风险
B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参与
关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是()
A作为组织最高层次的文件,应确保其保密性
B适当时,利益相关方可获取
C对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的解释
D应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用于IAF16949:2016标准的哪个条款()
A5.1.2
B6.1
C4.2
D与ISO9001:IAF16949:2016不相关
关于质量目标,以下说法不正确的是()
A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果
B质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标
C质量目标应是量化,可考评的
D质量目标应与质量方针一致
针对术语“产品和服务”,表述不正确是()
A在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用
B包括所有的输出类别
C包括硬件、服务、软件和流程性材料
D产品和服务不存在差异
质量管理体系()时,组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险的机遇。
A策划
B实施
C检查
D改进
不属于风险和机遇方面所做的策划是()
A应对风险和机会的措施
B如何将措施融入质量管理体系过程并实施
C如何评价这些措施的有效性
D变更的策划
机遇可能导致新的实践,推出新产品、开发新客户、建立合作关系,使用新技术以及其他理想的和可行的怦,用来应对()的需求
A组织
B顾客
C组织或其顾客
D组织和其顾客
一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有()
A股票持有人
B文件资料管理人员
C售后服务人员
D产品的设计开发人员
ISO9001:2015标准中7.1.4过程运行环境可以包括()
A工作场所温度湿度
B半成品库的通风和防潮条件
C工作区域布置的合理性
D以上都是
以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是()
A适用的法律法规要求
B产品说明书
C组织已经承诺实施的标准或行业规范
D由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果
依据IAF16949:2016标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是()
A防止不合格品的发生
B防止类似不合格品的再次发生
C防止不合格输出的非预期使用
D
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