基础知识何管理品牌.pptVIP

* 如何管理品牌 基础知识 目 录 品牌管理的内涵 品牌管理的定义 品牌管理的主要工作 品牌管理的重点要素 品牌管理应遵守的步骤 品牌管理的内涵 品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化，品牌 不仅是对外销售的利器,也是对内管理的道德力量. 1、内涵： 品牌管理的内涵 在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力, 是消费市场上的灵魂。 2、品牌重要性 品牌管理的定义 定义： 管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。 品牌管理的主要工作 1、让消费者知其名： 策略：发布大量的广告，让消费者知道并记住品牌。 2、让消费者见其行： 策略：开展大量的活动，让消费者亲身体验到企业 的行动。 品牌管理时主要工作 3、让消费者认其心： 策略：严控质量，不断创新，让消费者在应用产品 中体味企业的真诚。 4、让消费者交其友： 策略：提供优质的售后服务，让消费者把企业当作 长久的朋友。 品牌管理重点要素 重点要素 建立卓越的信誉 争取广泛的支持 1 建立亲密的关系 增加亲身 体验的机会 2 3 4 品牌管理的重点要素 1、建立卓越的信誉 企业在竞争的起点是树立信誉，要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机