第一章-数位学习平台.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 管理者的活動(Management Activities) 總經理的活動是簡短、間斷、並且多變的 總經理處理工作時，大都相當短暫而快速 高階主管是組織和周圍環境間的橋樑，成為組織內重要情報的主宰人物 總經理必須對組織制定的策略全權負責 * 管理者的活動(Management Activities) 高階主管對於工作中積極而具體的部分幹勁十足 高階主管偏愛口頭式的溝通 高階主管在工作上的最大危險就是不能深入 管理工作沒有科學法則 * 管理角色(Managerial Roles) 人際角色(interpersonal roles) 和組織內其他成員維持關係的活動，這和我們之前所談到的人際關係管理能力有很深的關聯。 資訊角色(informational roles) 指保持和發展資訊網路的工作 決策角色(decisional roles) 管理者必須做決定及實際執行的事件。這類角色通常需要概念化和人際關係管理技能。 * 管理者的十種角色 * 人際角色(interpersonal roles) 頭臉人物(figurehead) 執行儀式或象徵性的工作。 領導者(leader) 強調和員工部屬之間的關係營造，包括溝通、訓練、激勵、以及影響員工等行為。 連絡人(liaison) 在發展組織內部或外部的資