第十四章医开患关系ppt课件.pptVIP

第十四章 医患关系 你认为医患关系紧张的原因何在？ 有什么办法可以改善紧张的医患关系？ 第一节 医患关系的概念 良好医患关系的意义 造就医患之间的信任感，临床诊疗活动顺利进行的基础 使患者逐步建立治疗动机 良好医患关系是治疗手段之一 人性化服务的体现 医患关系模式 萨斯(T. Sxas)和霍华德(M. Mohade)1956年提出，将医患关系分成3种模式： 主动—被动型模式（active-passive mode） 指导—合作型模式（guidance-cooperation mode） 共同参与型模式（mutual participation mode） 主动—被动型模式：医务人员处于完全主动地位，具有绝对权威，患者则处于完全服从的地位，如昏迷、休克或麻醉过程中、以及婴幼儿、危重患者、老年患者等 指导—合作型模式：医务人员与病人同处于主动位置，但医生具有主动性，他们对治疗方案提出决定性措施，患者则按其吩咐执行。患者也可提出自己的问题，寻求医务人员的解释与帮助。 共同参与型模式：医务人员与病人同处于平等的相互作用的位置，他们相互需要，共同参与。通常该模式多见于慢性病患者。 第二节 医护角色行为 一、医生角色行为 医生角色：就是在医疗保健系统中拥有医疗卫生知识、医疗技能和诊断、处置患者的权利，从事诊断、治疗及预防疾病的专业工作人员