大青山蔬菜瓜果批发市场工作总结文件.docVIP

xx蔬菜瓜果批发市场服务有限公司 xx年度工作总结 xx年是不平凡的一年，也是公司与时俱进、开拓创新、激情创业、奋力超越，再铸辉煌的一年。在过去的一年里，在各级党政领导的正确领导下，在上级业务主管部门的关心支持下，同时也在公司董事会的安排部署下，我们高举邓小平理论伟大旗帜以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七届、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，坚持以人为本，转变观念，树立“品牌”意识，有效地增强公司综合实力的总体思路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出重点，开拓创新，狠抓落实，奋力拼搏，经过广大员工的共同努力，各项工作取得显著成效，市场运营管理逐步规范，各项工作有秩的进行，取得了社会效益和经济效益。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作： 完善制度建设 全面提高工作质量 1、抓制度建设，强化服务意识。完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我们从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，公司所属各部门都建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范行为，按制度办事。在执行制度上坚持人人平等、奖罚分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理理念，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。接待工作制定了较完善的规定，对接待审批