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一只驴子的职场散记 人力资源管理的基本内容 人力资源规划 员工招聘 员工培训 职业生涯管理 绩效考核 薪酬管理 劳动关系 （一）需要型激励理论 需要层次理论 基本观点： 人类的需要是以层次的形式出现的，且由低到高 不同的发展阶段人的需要结构不同，但有一种需要发挥主导作用 五种需要等级顺序不是固定不变的 各种需要相对满足的程度不同 不足： 没有实证研究的正式 “满足”的含义不明确 忽视了同一时期的多种需要， 相互矛盾的需要导致动机斗争 （一）需要型激励理论 ERG理论 美国心理学家奥菲德 E(Existense)：生存需要 R(Relatedness)：关系需要 G(Growth)：成长需要 双因素理论（“保健-激励理论”） （二）过程型激励理论 公平理论 美国心理学家亚当斯（J. S. Adams）（1965） 参照类型：其他人、制度、自我 对某项工作的付出（input）：教育、经验、努力水平和能力 通过某项工作获得的所得或报酬（outcomes）：工资、表彰、信念和升职等 贡献率公式：Op/Ip=Ox/Ix , Opp/Ipp=Opl/Ipl （三）行为改造型激励理论 强化理论 美国心理学家斯金纳（B.F.Skinner）提出 正强化 负强化 惩罚 自然消退 强化理论应用原则 明确强化的目标，使被强化者的行为符合企业的要求 选准强化物 及时反馈 尽量