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5项目管理组织 本章将系统介绍有关项目管理、项目管理知识体、项目管理组织制度及类型，以及项目经理的责任、义务、素质和能力等方面的内容。 具体ttr有以下四个方面： 5.1项目管理概述 5.2项目管理组织制度及类型 5.3项目团队 5.4项目经理 5.1 项目管理概述 5.1.1 项目管理的基本职能及类型 （1）项目管理的概念 （2）项目管理特点 （3）项目管理的基本内容 （4）项目管理的基本职能 （5）项目管理的类型 （6）项目管理与企业管理的区别 （1）项目管理概念 （2）项目管理特点 ①一次性的管理。因而具有较大的风险和工作的创造性；需要建立专门的项目组织。 ②具有明确的项目目标 ③项目经理个人负责制 （3）项目管理的基本内容 1）项目定义（确定项目的范围） 2）项目的计划（重点解决做什么？如何做？由谁去做？何时去做？需要什么资源等） 3）项目执行 4）项目控制 5）项目结束 （4）项目管理的基本职能 1）计划职能 计划职能是项目管理的首要职能，任何项目管理都是从制定项目计划开始。 2）组织职能 组织职能也是项目管理的重要职能，它是项目能否成功的组织保证。 3）协调职能 4）控制职能 （5）项目管理的类型 工程项目管理的类型按管理的范围可分为建设全过程管理和阶段性管理两种。 5.1.2 项目管理知识体系 项目管理专业资质认证是对项目管理专业人员知识、经验和能力水平的一种评估和认可。按照国际项目管理专业资质认证标准，国际上许多项目管理专业组织都推出了各自的项目管理专业资质认证体系，形成了相应的项目管理知识体系。下面介绍两种。 1）美国项目管理协会PMP 按照美国项目管理协会的定义，所得的项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge,简称PMBOK),如下图所示。 项目干系人：参与项目活动影响的人，包括发起人、项目组、协助人员、顾客、供应商。 知识领域： 项目经理必须具备的一些重要的知识和能力； 2）中国项目管理知识体系 3）项目管理知识范畴 5.1.3 项目管理的环境和过程 （1）项目管理的系统思想 （2）项目管理过程 （1）项目管理的系统思想 系统思维 以整体的视角看待项目和项目运营的组织环境。 如：学校要求学生租借便携式电脑的项目。 （2）项目管理过程 项目管理过程的相互关系 项目管理过程各阶段间的相互关系 5.1.3 项目成功的关键因素 5.2项目管理组织制度及类型 5.2.1项目相关利益主体 5.2.2项目管理组织制度及类型 5.2.1项目相关利益主体 （1）相关利益主体的定义 （2）相关利益主体的组成 （3）相关主体之间的利益关系 （1）相关利益主体的定义 相关利益主体是指那些参与项目或者是其利益会受到项目成败影响的个人或组织。 ? （2）相关利益主体的组成 项目的业主 项目的客户 项目经理 项目实施组织 项目团队 项目的其他相关利益主体 ? （3）相关主体之间的利益关系 项目业主与项目实施组织之间的关系 他们之间是一种委托与代理之间的关系，如业主与承包商。他们之间的利益一致的一面，也有利益冲突的一面。 项目业主与项目其他相关利益主体之间的利益关系 业主与银行、土地拥有者、政府之间的关系。 项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利益关系 如施工单位与附近居民之间的关系（噪音的影响），新的软件与原有系统的兼容问题等。 ? 5.2.2项目管理组织制度及类型 （1）项目管理组织制度 （2）项目组织类型 （1）项目管理组织制度 现代项目管理组织制度——项目业主负责制 项目业主责任制是一种新的项目管理组织制度，是投资项目决策与实施的有效的组织形式。项目业主责任制的实质是实行政企分离，将投资所有权与经营权分离，从建设项目的筹划、筹资、设计、建设实施直至生产经营，归还贷款本息以及国有资产的保值增值，均由项目业主负责承担全过程投资风险，从而真正建立起一种各类投资主体自负盈亏，自求发展，自主经营，自我约束的微观运行机制。 项目业主 项目业主是指由投资方派代表，组成对项目全面负资并承担投资风险的项目(企业)管理班子。