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第六章 护理质量管理-Bnursing quality management 中山大学护理学院 林细吟 课程内容 ? 质量管理与护理质量管理 ? 护理质量标准管理 ? 护理业务技术管理 ? 护理质量缺陷管理 ? 医院感染的护理管理 ? 护理信息管理 教学要求 有 “ ? ” 标记 为本章节需要 掌握和熟悉的重点内容 （五）护理质量评价结果的分析 定性分析法 常用方法 定量分析法 ◆ 排列图法  （Pareto chart） （一）什么是排列图 也叫主次因素分析图 是把影响质量的因素进行合理分类 并按影响程度从大到小排序，作图 以直观的方法表明影响质量的主要因素 （二）排列图的基本结构 （三）绘制排列图的方法步骤 ? 针对某一问题 收集一定时期的资料 2. 将数据按一定分类标志进行 分类整理 从大到小依次排列 并计算出各类项目的 频数、累积百分数 （三）绘制排列图的方法步骤 ? （三）绘制排列图的方法步骤 ? 4. 按影响因素程度的大小，依次左?右在横坐标上画出直方块，其高度（频数） 5. 按右纵坐标的比例，在直方块中间的上方标出累计百分数，从原点开始连接各点，画出的曲线就是pareto曲线