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电子商务8章 第8章 电子支付 目录 传统支付方式 电子支付的概念 电子支付的主要方式 电子支付的安全 首都商城的电子支付 本章学习目标 掌握电子支付的概念 了解电子支付的主要方式 熟悉我国电子商务采用的电子支付技术 8.1 传统支付方式 货到付款 邮局汇款 银行转账 基本观点 电子支付技术的研究是建立在传统支付的基础之上的，传统是相对的。人类交易支付方式的演变。 电子商务并不完全排斥传统的支付方式。 传统支付主要是以面对面的支付和以现金或纸介质凭证为主的支付方式。 主要传统支付方式 目前我国电子商务网站支持的传统支付方式主要有 货到付款 邮局汇款 银行转账。 传统支付的优缺点 优点：对客户可靠程度、符合消费者习惯 缺点： 对商家的风险 时间、地点限制 手续 周期 抵消了电子商务的优势 8.2 电子支付的概念 电子支付内涵 电子支付功能 电子支付系统 电子支付特征 电子支付流程 什么是电子支付 电子支付：主要指在网上实现支付，即交易的各方使用电子方式，通过网络安全地完成全部交易支付过程的支付方式。 电子支付催生了网络银行。 电子支付的内涵 支付过程是提高电子商务效率的关键和瓶颈之一； 支付过程电子化也是商务流程电子化的重要标志之一； 电子支付过程是电子商务中技术含量最高的部分之一； 电子支付的安全是电子商务系统安全问题的主要环节； 电子支付的实现可以使电子商务进一步降低运营成本； 电子支付的本质是以电子信息的交换代替传统货币的交换。 电子支付的主要功能 网上购物； 转账结算功能：直接消费结算，代替现金转账； 储蓄功能：使用电子货币存款和取款； 兑现功能：异地使用货币时，进行货币汇兑； 消费贷款功能：先向银行贷款，提前使用货币。 电子支付和传统支付的区别 资金运动轨迹不同: 在途现金 银行与商家记账程序不同 清算方式不同 安全程度不同 对银行经营的影响的程度不同（流动性、挤兑性） 电子支付系统 网上交易主体：网上支付系统的主体首先应包括买（消费者或用户）卖（商家或企业）双方。 安全协议：网络支付系统应有安全电子交易协议或安全套接层协议等安全控制协议，这些涉及安全的协议构成了网上交易可靠的技术支撑环境。 金融机构：包括网络金融服务机构，商家银行和用户银行。 认证机构：公开安全的第3方认证体系，这一体系可以在商家与用户进行网上交易时为他们颁发电子证书，在交易行为发生时对电子证书和数字签名进行验证。 网络基础设施：电子支付建立在网络平台之上，包括因特网、企业内联网，要求运行可靠，接入速度快、安全等。 电子支付系统 法律和诚信体系：属于网上交易与支付的环境的外层，是由国家及国际相关法律法规的支撑来予以实现，另外还要依靠完善的社会诚信体系。 电子商务平台：可靠的电子商务网站以及网上支付工具（电子货币、诸如电子支票、信用卡、电子现金） 电子支付的主要特征 信息流代替现金流； 基于因特网的开放平台； 方便高效的支付方式； 电子支付的安全； 电子支付的技术支持。 客户电子支付流程 浏览网站 选择商品 填写订单 选择付款方式 支付认证 确认订单 货物配送 支付完成 8.3 电子支付的主要方式 信用卡 电子现金 电子智能卡 电子钱包 电子支票 一卡通 其他电子支付方式 信用卡 信用卡（Electronic Credit Card）是目前应用最为广泛的电子结算方式，也是金融服务的常见方式，可在商场、饭店及其他场所中使用。 信用卡 借记卡 贷记卡 实际是信用卡的在线支付。 电子现金 电子现金（E-Cash、CyberCash）是电子支付中一种很重要的支付方式，它模拟了现实世界中的货币功能，并采用数字签名等安全技术来保证电子现金的真实性和不可伪造性。 电子现金由网络公司发行。 电子智能卡 电子智能卡（Smart card）是一种大小和信用卡相似的塑料卡片，内含一块直径在1cm左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。 主要类型有： 存储卡（Memory Card） 加密存储卡（Security Card） CPU卡 射频卡 光卡（Optical Card） 电子钱包 电子钱包（Electronic Purse，或Electronic Wallet）实际也是一种具有存储值的智能卡，它可以装有银行的或来自家庭中电子钱夹的数字现金，并在正确装配的销售点系统装置上消费。 电子支票 电子支票（e-check）是客户向收款人签发的、无条件的数字化支付指令。电子支票是网络银行常用的一种电子支付工具。 一卡通 “一卡通”实际是一种智能卡应用。 其概念应该是“一卡一库一线”，即一条网络线连接一个数据库（PC机），通过一个综合性的软件，实现设置IC卡管理、查询等功能，实现整个系统的“一卡通”。 案例：上海社保卡给市民带