第三章旅游与旅游者行为.ppt

第三章 旅游者及旅游行为 第一节 旅游者的定义及分类 第二节 旅游动机 第三节 旅游行为 第四节 旅游者与旅游行为研究的实践意义 内 容 提 示 重 点 旅游者的定义 马斯洛需求层次理论和生存关系成长理论 旅游动机的激发 旅游决策的过程 难 点 旅游者与旅游行为研究的实际应用 第一节 旅游者的定义及分类 一、旅游者的定义 国际旅游者的定义 国内旅游者的定义 下列人员是否属旅游者： 元首出访 南极科考队员 留学生 在伊拉克打工的人 温家宝考察各地 在外地上大学的学生 援藏干部 早上离开华师到汉口或黄陂游玩（超过6小时） 一、旅游者的定义 （一）国际旅游者的定义 最早的有关国际旅游者的定义是由国际联盟（League of Nations）统计委员会在1937年提出的，认为国际旅游者就是离开自己的居住国到另外一个国家访问旅行至少24小时的人。 可列入旅游者的有： 为娱乐、家庭或健康原因而出国旅行的人； 为出席会议或作为公务代表而出国的人； 为商业原因而出国旅行的人；在海上巡游途中停靠某国，即使逗留时间不足24小时的人。 不能列为旅游者的有： 到某国就业任职的人； 到某国定居者； 在国外学习，膳宿在校的学生； 居住在边境地区而跨越边界去工作的人； 临时过境不停留的人。 1963年，联合国在罗马召开国际旅游会议（又称罗马会议）。会议出于统计工作的目的，提出了“游客”、“旅游者”、“短途旅游者”的概念。1976年联合国统计委员会召开的会议进一步明确了罗马会议的定义，今天世界上的大多数国家都采用了这一定义。具体的内容如下： 1、下列人员不属于游客： （1）为移民或谋求一个职业而进入他国的人； （2）以外交官或军事人员身份访问该国的人； （3）隶属于上述人员的人； （4）遇难者、流浪者或边境来往工作人员； （5）逗留时间超过１年的人。 2、下列人员属于游客： （1）其旅行目的是娱乐、医疗、宗教、探亲、运动、会议、学习或过境目的而访问他国的人； （2）中途停留在该国的外国轮船或飞机乘客； （3）停留时间不到１年的外国商业或企业人员，包括安装机器设备的技术人员； （4）国际团体雇佣不超过１年的雇员或回国短暂停留的侨民。 国际游客又分为国际旅游者和国际短途旅游者。 前者指的是在目的地国家的接待设施中度过至少一夜的游客； 后者指的是利用目的地国家的设施少于一夜的游客。 这包括那些居住在巡游船上仅上岸游览的游客，但不包括不在过境地停留的直接过境旅客。 1991年，世界旅游组织在加拿大召开旅游统计国际大会，通过的《旅游统计国际大会建议书》对旅游的定义和其他的一些基本概念重新统一认识，并于1993年决定世界各国统一采用这些定义，这是关于旅游者最新的定义。 国际游客指的是一个人到他通常居住的国家以外的另一个国家旅行，时间不超过一年，主要目的不是为了从访问国家获得经济利益。 国际游客又分为两类：一是国际旅游者，在访问国家的某个公共或私人住宿设施中至少停留一夜的国际游客。二是国际一日旅游客，未在访问国家的公共或私人住宿设施中过夜的国际游客。 （二）国内旅游者的定义 与国际旅游者定义不同的是，对于国内旅游者的定义目前尚不完全统一。世界各国在参照世界旅游组织所提供的国内旅游者的定义的基础上，结合本国实际情况又分别给出了自己的定义。 １、世界旅游组织的定义 国内旅游和国际旅游的根本区别在于是否跨越边界。 1991年世界旅游组织为国内旅游者下的定义是：国内居民到他通常居住地以外的国内另一个地方旅行，时间不超过12个月，主要目的不是为了从访问地获得经济利益。 国内游客分为国内旅游者和国内一日游游客，前者在访问地的某个公共或私人住宿设施中至少停留一夜的国内游客，后者未在访问地的公共或私人设施中过夜的国内游客。 ２、北美国家的定义 加拿大和美国采用的是出行距离的量化定义，即以出行距离为标准来区别是否属于国内旅游者的，没有考虑时间的因素。 加拿大政府部门在划分国内旅游者时所使用的定义是：到离开其所居地边界至少25英里以外的地方去旅行的人。 在美国使用较为广泛的国内旅游者定义的是1973年美国国家旅游资源评审委员会提出的定义：旅游者指为了出差、消遣、个人事务或处于工作上下班之外的其他任何原因而离家外出旅行至少50英里（单程）的人。 ３、欧洲国家的定义 以英国和法国为代表的一些欧洲国家在判断一个人是否属于旅游者时所采用的标准是逗留时间的量化定义，而不考虑出行距离。该定义的可取之处是与联合国罗马会议及世界旅游组织对国际旅游者所下的定义要旨较一致。 法国旅游总署的定义则是：凡以下列原因离开自己的主要居所，外出旅行超过24小时，但不超过4个月的人均可视为国内旅游者。 ４、中国的定义 在我国的国内旅游统计中，凡是在我国境内旅游的人员统称为国内游客。其中包括