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培训师培训Train The Trainer (TTT) 课程目录 企业培训师导论 1、企业培训师是什么？ 1、企业培训师是什么？ 学生心中优秀培训师的6C 成人学习的特点 1、成人学习的特点 成人智障 : 不认为自己有培训需要，自视甚高。 分散注意力：注意力只有20分钟。 健忘更快：记忆力差，靠理解。 固守经验：自己的经验是对的。 反弹抗拒：不易接受培训、讲师或内容。 害怕失败：对自己没信心。 选择性吸收：根据需要兴趣学习，解决问题。 2、学校教育与培训的区别 3、企业培训手法的多元化 一、课程的开发与设计步骤 1、明确培训对象 2、培训需求调研 2、培训需求调研（续） 3、培训方向及重点确定 4、培训内容收集 5、确定培训方法 二、培训教材的开发与编制 1、教材编制的逻辑性 2、教材的结构性（时间） 2、教材的结构性（内容） 3、教材编制的技巧 ■ 编制PPT的技巧 ■ PPT设计的两大原则 ■ PPT设计的5小原则 一、培训中开场白的设计 ■ 开场技巧 ■ 12种不同的开场技巧 二、课堂氛围的营造 三、提问技巧-功能 三、提问技巧-成为培训线索 三、提问技巧-问题种类 三、提问技巧-3P提问技巧 四、如何应对学员提问 四、如何应对学员提问 五、如何面对不同状况的学员 1、爱开玩笑者 2、爱找麻烦的学员 3、活跃的学员 4、毫无兴趣的学员 5、害羞的学员 6、昏昏欲