滴滴出行产品服务跟收入模式分析解析.pdfVIP

大梨侠 MOOC 《电子商务》课程作业 滴滴出行产品服务与收入模式分析 以济南为例 一、 企业简介 2012 年 6 月 6 日，小桔科技在北京成立并推出嘀嘀打车 APP ，经过 3 个月的 准备与司机端的推广，9 月 9 日在北京上线，同年 12 月获得 A 轮金沙江创投 300 万美元的融资，2013 年 4 月完成 B 轮融资 ，获得腾讯集团 1500 万美元的融资， 2014 年 1 月完成 C 轮 1 亿美金融资 ，其中中信产业基金 6000 万美金，腾讯集团 3000 万美金，其他机构 1000 万美金。同年三月，滴滴用户数超过一亿，司机数 超过 100 万， 日均单达到521.83 万单，成为全球最大的一站式移动出行平台。 滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内 的一站式出行平台，2015 年 9 月 9 日由 “滴滴打车”更名而来。 2015 年 9 月，与宇通合作，打造互联网巴士生态。 2016 年 1 月 26 日，滴滴 出行与招商银行联合宣布双方达成战略合作，双方将在资本、支付结算、金融、 服务和市场营销等方面展开全方位合作。这是第一次、也是第一家商业银行通过 与移动互联网公司合作进入移动支付场景领域。 2016 年 6 月 13 日，滴滴获中国人寿 6 亿美元投资将在互联网+金融展开合 作 。2016 年 8 月 1 日，滴滴出行宣布与 Uber 全球达成战略协议，滴滴出行将收 购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。这一里程碑式的交 易标志着中国共享出行行业进入崭新的发展阶段。滴滴出行和 Uber 全球将相互 持股 ，成为对方的少数股权股东 ，滴滴出行创始人兼董事长程维将加入 Uber 全 大梨侠 MOOC 《电子商务》课程作业 球董事会。Uber 创始人 Travis Kalanick 也将加入滴滴出行董事会。优步中国依然 会保持运营独立。 滴滴收购优步中国后 ，关于其涉嫌垄断的声音就不绝于耳。对于涉嫌利用市 场垄断地位涨价的问题，滴滴方面回应称，滴滴顺风车在部分城市的价格确实进 行了上调 ，但这是为了实现成本的合理分摊 ，鼓励用户共享出行 。 滴滴出行是全球领先的一站式多元化出行平台。滴滴在中国 400 余座城市为 近 3 亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、巴士和企业级 等全面出行服务。多个第三方数据显示，滴滴拥有 87% 以上的中国专车市场份额； 99% 以上的网约出租车市场份额。2015 年 ，滴滴平台共完成 14.3 亿个订单 ；成为 全球仅次于淘宝的第二大在线交易平台。 公司致力于以共享经济实践响应中国互联网创新战略 ，与不同社群及行业伙 伴协作互补 ，运用大数据驱动的深度学习技术 ， 解决中国的出行和环保挑战; 提 升用户体验，创造社会价值 ，建设高效、可持续的移动出行新生态。 2015 年 ， 滴滴入选达沃斯全球成长型公司。 二、 企业提供的服务类型及收 费标准 滴滴目前已经发展成为全球最大的一站式移动出行平台，为近三亿的用户提 供全平台的出行解决方案 ，包括出租车、快车、专车、顺风车、代驾、租车及巴 士服务等。本案以快车及代驾 为例介绍 1、 快车 2015 年 5 月 7 日，滴滴快车正式登陆滴滴打车 APP ，该服务属于营利性搭 车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约 25% 费用，功能跟出租车类似 ，但 是乘坐的舒适感 ，清洁度完胜出租车，现将快车和出租车的价格做个对比 ，更直 大梨侠 MOOC 《电子商务》课程作业 观的感受一下二者的价格差距 （以济南为例）： 起步价 时长费 公里费