经济管理类专主干课程.pptVIP

课前的话 　　　天道循环，顺之者昌，逆之者亡，企业的生存发展也遵循适者生存的规律。这就意味着，昨天或今天的方法不一定就能保证明天的成功，企业与他们的供应商、营销中间机构、顾客、竞争者和公众，都在一个更大的宏观环境力量与趋势中运作，它创造机会，也带来威胁。这些力量是“不可控制的”，但企业必须监视并对此做出反应，随着市场全球化的浪潮，企业必须监视6种主要环境：经济、自然、技术、政治/法律、社会文化。 课 前 思 考 　●了解企业适应环境的重要性。 　●掌握企业微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 　●了解宏观环境的重要性。 　●掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。 　●了解“波特模型”等战略分析工具 　●学会用SWOT分析等方法来进行营销战略决策 重点：理解各种宏观及微观因素对企业经 营的影响 难点：波特模型及SWOT分析法 第二章 市场营销环境 第一节 营销环境概述 一、环境 　　　按系统论的观点，影响某一系统的外部诸要素与力量的总和构成这一系统的环境。 　　　任何事物都可以被看作一个复杂的系统，在这个系统的内部包含更小的子系统，其外部也存在诸多的其它系统，系统与系统之间通过物质、能量和信息的交换相联系。 二、市场营销环境 　　　按照美国著名市场学家菲力普·科特勒的解释