《第八章领导》-课件设计(公开).pptVIP

学习目的与要求 解释领导者与管理者的区别 掌握四种人性假设以及X-Y理论 掌握各种领导风格及相关理论 认识领导理论的新发展 第一节 领导的内涵 一、领导的涵义 二、领导的作用 三、领导权利 四、领导与管理 单元小结 一、领导（Leadership）的涵义 传统领导： 组织赋予领导者的职位和权利，以率领其部属实现组织目标。 现代领导： 领导的本质是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。 二、领导的作用 三、领导权力 1、权力是领导者影响他人行为的能力和控制力。 2、权利的来源： 1）来自于职位权力 由上级组织赋予并由法律制度明文规定的正式权力，称为制度权利。 2）来自于个人的权力 由于领导者自身某些特殊条件才具有的影响力，称为个人权力。 具体包括五种基础权利： 法定权 强制权 制度权力 奖励权 专长权 个人权力 感召权力 四．领导与管理的区别 1.从范围上说： 领导并不等于管理。领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，除了领导，管理还包括其它的内容，如计划、组织、控制等。 思考：所有的管理者都是领导者吗？ 所有的领导者都是管理者吗？ 答：一个人是管理者也是领导者，但是领导者不一定是管理者。原因如下： ①领导者可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动，所以不一定是管理者。 ②管理者除领导职责还负有计划、组织、控制的职责，但领导者只负有领导的职责，所以领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。 第二节 斯托格迪尔的领导个人因素论 与领导有关的个人素质如下： 1、五种身体特征：精力、外貌、身高、体重、年龄 2、两种社会特征：社会经历、学历 3、四种智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强 4、十六种个性特征：适应性、进取心、热心、自信、独立性、外 向、机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳 定、作风民主、不随波逐流、智慧 5、六种与工作有关的特性：责任感、事业心、毅力、首创性、 坚持、对人的关心 6、九种社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正 直、诚实、权力的需要、与人共事的技巧等 公务员试题举例 某市一居民区旁边有一家饮料厂。由于饮料厂机器的轰鸣声，严重地影响了居民的正常生活，有居民向工商局投诉，你如果作为市工商局的副局长，由你来处理这一事件，怎样处理? ①建议工作限期搬迁，其损失由工商局给予适当补偿。 ②如果工作因一时找不到搬迁的地方，或者有其他暂时的困难而无法搬迁，建议工作改为经营日常生活用品的商店。 ③如果工作既无法搬迁，同时又不愿意改变经营方式，仍坚持生产饮料，那么工商局出面与工厂交涉，严格限制其生产时间，不能影响居民的休息。 第三节 关于人性的理论及有关学说 一、人性的四种假设 “经济人”假设 “社会人假设” “自我实现人” 假设 “复杂人”假设” 案 例 美国一间快递公司，无论管理人员怎么控制，司机送货的差错率始终保持在万分之六，后来这间快递公司称司机为技术员，一个月后，快递公司的送货差错率降到了万分之一。 案例分析：以前这间公司把人看做经济人，对员工只施行物质刺激，却忽视了每个人都有自我实现的需要，更改称谓后，司机自觉约束自己的行为，工作更加认真卖力，这种激励机制极大地刺激了员工的工作积极性。 1.X理论的人性假设： a.一般人对工作具有天生的厌恶，只要有可能，便会逃避工作。 b.由于人类具有不喜欢工作的恶性，故必须强制、控制督导，给予惩罚，才能迫使他们朝向组织目标而努力。 c.一般人愿意受人指使，不愿承担责任，志向不大，但求生活的安定。 莫尔斯和洛希的“超Y理论” 超Y理论是1970年由美国管理心理学家莫尔斯和洛希根据“复杂人”的假定，提出的一种新的管理理论。 有人对四个工厂进行了研究，结果表明：两个实施X理论的工厂因人员素质不同，工作效率差异很大。而另外两个实施Y理论的工厂，工作效率也有着明显的差异。这说明了X理论并不一定是毫无用处，而Y理论也不一定是普遍适用的。 人们加入组织有着不同的需要和目的，有人不喜欢参与决定和承担责任；有人却需更多的自治，承担更多的责任，有更多发挥创造性的机会，这就需要根据不同的人员确定不同的管理方式。 第四节 关于领导方式的理论 一、领导行为的连续统一体理论 二、四类典型的领导方式 三、管理方格理论 四、 单元小