胜任力模型构建及应用.pptVIP

人才测评理论基础 * 人才测评理论基础 * 信度：测验的稳定性和一致性 效度：测验的准确性 人才测评理论基础 * 标准化的目的：控制测验误差；统一标准，使分数具有可比性；可反复使用，经济实用 人才测评理论基础 * 澄清人才测评的有关观念，强调测评的科学性和专业性 人才测评理论基础 * 点出整合的原则，强调从组织、职业环境角度分析、把握和利用测评信息；具体方法在后面详细讲 * ? 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. * 举例 举例 “与KPMG合作时，正好完成一个项目，得知外资企业有免税的优惠政策，进入公司第一年为公司获得减免200万美金”——某外企CFO 关键事件 主要关键胜任力 第一年为公司减免200万美金税务 学习能力 “制定价格体系时，和营业员吵架，降价销售的幅度不统一，用原理、数据、资金流量和服务质量等说服对方，直到对方认可新的价格体系” —— 某上市公司CFO 关键事件 主要关键胜任力 建立新的价值体系 说服能力 “有一位财务总监，他说代表控股公司向我们借钱，被我拒绝了，我明确告诉他，公司的每一分钱都是股东的，拒绝它的原因是因为他只是从自己的利益出发思考问题，最终损失的会是股东的利益。” 关键事件 主要关键胜任力 拒绝借钱给控股公司 原则性 举例 BEI 统计分析 通过BEI访谈提炼胜任力特征，记录各种胜任力特征出现的频次。然后对优秀组和一般组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。根据不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，估计各类特征组的大致权重。  举例：BEI访谈的计算过程 举例 举例：BEI访谈法核心胜任力提取 举例 举例：自评与第三方评价结果 CFO自评结果 　 CFO BEI访谈第三方评价结果 核心胜任力 得分 秩次 　 核心胜任力 得分 秩次 规避风险能力 0.54 1 　 成就动机 0.38 1 战略思维能力 0.46 2 　 创新能力 0.36 2 原则性 0.39 3 　 规避风险能力 0.33 3.5 责任心 0.39 4 　 自信 0.33 3.5 分析判断能力 0.22 5 　 分析判断能力 0.32 5 执行能力 0.13 6 　 领导能力 0.29 7 自信 0.10 7 　 人际影响能力 0.29 7 沟通能力 0.09 8 　 沟通能力 0.29 7 建立团队能力 0.08 9 　 战略思维能力 0.25 9.5 　 　 　 　 责任心 0.25 9.5 举例 素质能力（胜任力）模型字典：成就导向 素质能力名称：成就导向 素质能力定义：是对能很好完成工作，达到优秀标准的一种关注。 行为指标等级：个人过去的绩效（为改进而努力）、目标的衡量（结果导向）、他人绩效（竞争）、挑 战个人设定的目标（达成）、甚至跳出任何其它人所做过的框架（创新）。必须有客观标准来衡量这些愿望和行动是否代表进步和提高，而不仅仅是依靠主观判断和个人的口头表示。 工作行为改进建议： – 寻找愿意帮助自己的人，共同设定具有挑战性的工作目标和计划，并定期在一起回顾检查计划的执行情况和达成目标的程度； – 将自己的工作目标和进度计划以文字和图表的方式陈列在醒目的地方，时刻提醒自己 其它：多接近比自己强的人，了解高手的目标和工作方法，作为自己学习的指南，从而增强促进自己进步的动力。 阅读相关书籍： ? 《目标》（作者：高德拉特.科克斯） 　　这是一本由物理学博士用小说体写的管理理论书籍，主要描写一位厂长在董事会提出要关闭工厂的压力下，如何在三个月中将工厂扭亏为盈。书本一开始就展示了一幅激励的市场竞争的图景。工厂面临重重危机，总公司对此已忍无可忍，宣布以三个月为限，如果再无改进，即要关闭工厂。而厂长由于家庭与工作严重“失衡”，导致家庭生活陷入进退维谷的困境。作为本书主人公，一个有事业心和责任感的男人，他将如何面对...... · ? 《星星之火，可以燎原》毛泽东在黑暗时期对中国革命前景的展望 影视资料： 《肖什克的救赎》又名刺激1995（蒂姆.罗宾士主演） 　　本片是叙述一位年轻有为的银行副总裁安迪，因被误判杀妻及其情夫，而判定无期徒刑，送往缅因州的监狱。长达二十年的狱中生活，从年轻到两鬓斑白，却未磨损他渴望追求自由身的梦