培训情景模拟、角色扮演案例.pptVIP

  1. 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
拓展思维 (情景模拟) 2012年10月20日 苹果与橘子 所有的箱子都贴错了标签 正确答案 从标志着“混合”的箱子里拿出一种水果,我们就可以确定里面装的是什么。如果里面是苹果,那么标签上是苹果的箱子里装的一定是橘子。同理,如果里面装的是橘子,那么标签上是橘子的箱子里装的一定是苹果。剩下的那个箱子里装的就是苹果和橘子的混合物。 思 考 解决这个问题的关键点是什么? 在于所有标签“都”贴错了,而不是“有的”贴错了。 有多少个正方形                                 正确答案 一共有30个正方形:一个整体的大正方形,16个小正方形又可组成一个正方形,这样又有9个,然后每9个正方形组成的正方形有4个。 思 考 我们是否会经常遇到和这个问题很相像的一些情况? 这个联系对我们处理其他类似问题是否有所启发? 一个事件的整体是由许多小的部分构成的,但有时候我们只考虑问题的某个部分 。 不忽视任何“简单”的事;仔细考察;了解事情的全体及所有部分;解决问题前充分思索…… 指假设一种特定的工作情景,被试者为该场景组织中的某一角色,被安排在此模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者针对特定的条件、环境静工作任务进行分析、决策和运作,处理可能出现的各种问题。   情景模拟假设解决方法往往有一种以上的方法,而且测评主要是针对对被试者明显的行为以及实际的操作,另外还包括两个以上的人之间相互影响的作用。 什么是情景模拟? 要 求 测试有时间限制,必须对要做的工作安排轻重缓急,然后在规定的时段内完成尽可能多的任务。 大胆创新 介绍解决方案,及制定此方案的思路及原因。 每组根据情景要求,推荐相应队员进行角色扮演。 情景模拟题-过期面包 如果你是可口可乐的员工,你在一辆载着过期面包的可口可乐公司卡车上,准备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的饥饿,难民把路给堵住了,当场还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。请问你,你会怎么样处理这件事情,既不让记者报导公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。(注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。30分钟小组讨论时间,5分钟结果陈述时间) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:?? 1.将军,男,69岁,身经百战;?? ? ? ? ? ? 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;?? ? ? ? ? ? 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;?? ? ? ? ? ? 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;?? ? ? ? ? ? 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;?? ? ? ? ? ? 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;?? ? ? ? ? ? 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;?? ? ? ? ? ? 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。?? ? ? ? ? ? 情景模拟题-海上救援 问 题 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序,并说明原因。 如果你是这八个人中的一个,如何说服其他七个人将这个生还的机会让给你。(15分钟小组讨论时间,2分钟结果陈述时间) 小李一直和经理合不来,因为他觉得经理根本就是一个中看不中用的人,所以两人合作起来总是会有一些矛盾,弄得小于自己也很憋气,有一天开会的时候,小于提出的一个方案,被经理当众否决了,这就让他越发觉得郁闷,甚至萌发了离职的念头。但是公司的其他人和小于都相处的非常好,待遇也还可以,所以走又放不下,继续做,又总是发生不愉快的事情,这让小李觉得很烦。如果你是小李,你会怎么做呢? ? ? ? ? ? 情景模拟题-痛苦的小李 假如你是A公司车间主任,近期公司员工流失较严重,造成工作很不好开展,你将如何解决以上问题? (30分钟小组讨论时间,5分钟发言时间) 情景模拟题-员工流失 换 位 每次只能移动一个人; 游戏过程中每个格子只能容纳一个人; 所有学员只能前进,不能后退; 学员前进时只能向前一步或跳过对方以为学员。 E D C B A 5 4 3 2 1 解决步骤1 E D C B A 5 4 3 2 1 第一步 第二步 E D C B A 5 4 3 2 1 第三步 E D C B A 5 4 3 2 1 第四步 E D C B A 5 4 3 2 1 解决步骤2 第五步 E D C B A 5 4 3 2 1 第六步 第七步 第八步 E D C B A 5 4 3 2 1 E D C B A 5 4 3 2 1 E D C B A 5 4 3 2 1 E

文档评论(0)

celkhn5460 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档