县级医院医务人员工作满意度现状及影响因素分析以泸州市为例.docVIP

县级医院医务人员工作满意度现状及影 响因素分析 以泸州市为例 王琼魏淫張俊鲤 南医科大学人文与管理学院西南医科大学医法中 g科大学公共卫生学院 g科大学公共卫生学院 工作满意度是组织行为学中的热点问题，其于眹务人员尤应引起重视;县级医院 医务人员的工作满意度水平与县域医疗服务质量直接相关，为探求其工作满意 度现状及其影响因素，课题组抽取泸州市四家县级医院，利用满意度量表及医 务工 工作满意度影响因素调查表对其进行丫调研，由此课题组提出丫相关 的针对性建议，以期能提高医务人员工作满意度。 关键词： 县级医务人员；工作满意度;Logistic冋归分析; 王琼，西南医科大学人文与管理学院讲师，主要研究方向为医院管理 及医疗改革。 魏洋，西南医科大学医法中心助教，主耍研究方向为医事法学。 张俊辉，西南医科大学公共卫生学院副教授，主要研究方向为卫生统 计学。 基金：2015年四川省教育厅项B “基层医疗机构医务人员职业倦怠现状及其对 策研宄”（项目编号：15SB0100） Analysis on Medical Staff’s Job Satisfaction and Its Influencing Factors in County Hospitals Taking the Case of Luzhou as an Example Wang Qiong Wei Yang Zhang Junhui Abstract： Job satisfaction is the hot issue in organizational behavior, especially for the medical staff with heavy work pressure, it deserves more attention. In the county hospital, the medical workers’ job satisfaction is directly related to the medical service quality. To explore medical workers job satisfaction and its influencing factors, the research group extract four county hospitals in Luzhou, using satisfaction scale and medical staff’s job satisfaction questionnaire to investigate, put forward some targeted suggestions on the basis of research, and expect to improve the medical staffs job satisfaction. Keyword： medical staff in county hospital; job satisfaction; Logistic regression analysis; “工作满意度”是指员工在工作的过程屮，对工作本身及有关环境所持的一种 态度，包括工作环境、状态、方式、压力、挑战性、人际关系等方面，U1它是 组织行为学中的热点问题，尤其对于工作压力较大的眹务人员来说更值得关注。 从组织管理的角度来看，员工工作满意度的高低是影响组织绩效及个人职业生 涯发展的重要因素。冇资料表明，工作满意度较高的医务工 ，所提供的医疗 服务质量也较好。工作满意度不仅影响医院的管理，还与医务人员的生理与心理 健康密切相关。深化公立医院改革是我国医疗卫生体制改革的重点，据此我国卫 计委出台的《关于公立医院改革试点的指导意见》提出要“坚持公立眹院公益性， 推进体制机制创新，调动医务人员积极性，提高公立医院运行效率，努力让群 众看好病”；国务院办公厅2015年《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施 意见》则提出：推进县级公立医院综合改革是深化医药卫生体制改革、切实缓解 群众“看病难、看病贵”问题的关键环节，在实施意见中提出“建立符合行业特 点的人事薪酬管理制度，优化执业环境”。缘此，笔者以泸州市县级医院为样本, 开展满意度现况及其影响因素的调研，期望提高县级医院医务人员工作积极性， 为患者提供优质高效的服务，进一步推进县级公立医院综合改革。 一、对象与方法 （一）调查对象 本次调查以四川省泸州市为竹景采用整群抽样方法进行调查。泸州市按行政区域 分为四县三区，即古蔺县、叙永县、合江县、泸县及江阳区、纳溪区、龙马潭区。 本文以泸州四个县作为调査范围，然后在每个县抽取一个县级医院、每个医院抽 取164名医务工 （包括医生、护士、医技