管理信系统第3篇.pptVIP

第三篇 应用系统篇 第十一章 应用系统分类 第十二章 层次信息系统 第十三章 职能信息系统 第十四章 组织信息系统 第十五章 决策支持系统 第十一章 应用系统分类 管理信息系统概念空间有五维 第十二章 层次信息系统 12.1 业务员信息系统 12.2 终端用户系统 12.3 主管信息系统 12.1 业务员信息系统 业务员信息系统 是供基础人员使用的系统，又叫业务处理系统TPS。 业务是某种工作的手续的集合。 业务处理的过程叫业务处理周期，包括5个步骤 12.2 终端用户系统 终端用户系统 一般是供中层知识工作者使用的系统。 终端用户运算的资源包括： 硬件、软件、人员、数据和网络资源。 12.3 主管信息系统 第十三章 职能信息系统 主要内容 市场信息系统 财务信息系统 生产信息系统 人事信息系统 13.1 市场信息系统 市场信息系统 13.2 财务信息系统 财务信息系统 13.3 生产信息系统 通过技术实现产品生产的系统。包括：计算机辅助设计CAD、计算机辅助制造CAM、计算机数字控制CNC和机器人robot等。 通过管理实现生产的系统。包括：材料需求计划MRP、制造资源计划MRPII，还包括计算机辅助质量控制CAQ等将技术系统和管理系统结合的系统，如计算集成制造系统CIMS、企业资源规划系统ERP和供应链管理系统SCM。我们以下重点讨论库存控制订货点理论、材料需求计划