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室内设计公司市场营销论文 室内设计的概念。室内设计形成于上世纪70年代。随 着城市建筑产业迅猛发展和专业分工逐步细化,室内设计业 逐步从建设行业中独立出来,并愈加精细化,这是时代发展 的必然趋势,也是社会需求的客观反映。现代室内设计主要 是指设计者或设计团队通过运用相关技术手段和经济能力, 对特定建筑的内部空间进行科学恰当的规划、设计、组织, 以创设出集安全、健康、温暖、舒适与审美于一体的室内环 境,满足人们物质和精神层面的功能需求。市场营销的理论 基础。1.市场目标定位理论该理论最初由美国著名营销学家 温德尔?史密斯提出,主要涉及市场细分、目标市场选择、市 场定位,目标市场的分析和确定是其理论核心。具体来说, 即企业在制定市场营销战略之前,应首先依据客户需求和消 费行为的不同,将某一行业的整体市场划分为不同属性的子 市场,并针对性的明确目标市场。子市场的划分具有多重标 准,如地理情况、客户特性、消费心理、消费行为等。若子 市场之间的差异极小,可选用无差异的市场营销策略;反之, 则应采取差异性市场营销策略。若企业重点发展某一或某几 个子市场,应采取密集性市场营销策略。2.品牌理论品牌是 企业产品的代表,也是其竞争力的重要衡量指标,品牌战略 是企业推出的能够构建优质品牌形象与促进品牌积累的一 系列营销措施,包含品牌名称、品牌定位、品牌决策、品牌 更新。 室内设计公司规模与生存状态。中国建筑装饰协会的 其中室内设计类企业且取得国家专业资质等级企业约5万 家,其他为己取得工商部门营业执照,但因企业结构不完善、 规模小等而未具有资质等级的企业,其主营业务是建筑装饰 施工与服务。目前,室内设计公司主要存在三种组织形式: 由知名设计师自主创建的事务所、共同成长的数名设计团队 转化而来的公司、依据社会资源而建设的小型企业。室内设 计公司的外部环境。外部环境是室内设计公司发展的重要推 动力,包含政策环境、经济环境、需求环境。1 ?政策环境即 一个国家或地区在该时期所施行的政治制度、行政体制、法 律法规、政策引导等的总体情况。我国目前尚未出台与室内 设计直接相关的法律法规,但宏观层面的建筑装修法规已达 数十部,同时,室内设计行业规范己正式形成。另外,随着 生态文明建设与健康住宅的提出,国家愈加重视人居环境, 相继出台了指导政策,以推动企业发展与创新进步。2?经济 环境国家统计局数据显示,2015年,全国房地产开发投资额 共亿元 与2011相比增长了%。其中,住宅、办公楼、商业 营业房的投资额分别为亿元、亿元、亿元。2015年,全国施 工房屋面积共亿平方米,比2011年增加了%。商品房销售额 达亿元,比2011年增长了 49%o房地产行业的高速发展为 室内设计公司发展提供了良好机遇和经济环境。3.社会需求 环境室内设计是人类生存方式的因应策略和必然需求,人们 通过合理的设计以达到建筑内部环境的安全、舒适、温暖与 健康。现今,人们愈加重视室内环境质量,追求人与环境的 协调化,并以此彰显身份地位。室内设计公司市场营销存在 的问题。目前,室内设计公司的发展并不完善,市场营销仍 存在许多问题。1.市场营销理念缺位室内设计作为近年来兴 起的设计类产业,其产品或服务具有一定的特殊性,并无固 定的态势,可因对象和需求不同而不同,这使得室内设计公 司及其工作人员忽视市场营销一环,甚至并未形成市场营销 理念。2?企业管理混乱,缺乏品牌塑造大部分室内设计公司 均由一个或几个知名设计师自主创办而成,虽具有较强的设 计知识,但缺乏必要的管理经验和理论基础,导致企业管理 制度不完善、管理行为混乱,无法为企业塑造良好的品牌形 象。3.未选定目标市场或定位不准细分市场并明确市场定位 是企业寻找目标客户的重要基础,而室内设计公司则普遍缺 乏目标市场的选定或定位不准,具有较强的盲目性和随意 性,只重视短期营销手段和市场发展情况,缺乏长远的战略 性规划和目标市场研究。4?缺乏有效的客户关系管理室内设 计公司由于规模小、管理制度不健全,大多缺乏科学有效的 客户关系管理机制,无法为客户提供一对一的长期跟踪服 务,甚至造成关系混乱,导致潜在客户和老客户流失。 目标市场战略:差异化营销。明确目标市场是室内设 计公司制定有针对性的市场营销战略的基石。室内设计公司 应重点开展差异化的市场战略。目前,室内设计公司具有规 模小、服务层次低端等特点,为拓展市场范畴,应立足于低 端市场、重点服务中端市场、追求高端市场。高端室内设计 是产业的“领头羊=专业性、技术性、创新性并重,若能成 功进入,其他层次的市场也较为简单。室内设计公司应定期 对室内设计整体市场展开调查,搜集数据并分析,以掌握不 同客户群体购买设计服务的心理与偏好,形成适用于不同客 户群体的营销战略。室内设计公司在明确目标市场定位时, 应重

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