余姚市图书馆书常见问题解答.pptxVIP

余姚市图书馆书常见问题解答;提问者：吴佳文 2014.12.29;我的卡包被偷了，连带我的图书卡也被偷了，那个借书卡要怎么补办;回复：管理员 [2014.12.29];您好，按照《余姚市图书馆借阅卡发放退还及遗失处理办法》第三条规定，读者遗失借阅卡或押金单，分别处理如下：; 1、借阅卡遗失，应及时办理挂失手续，满一周后，方可重新办卡。如不挂失，被冒借、冒领的损失，持卡者自负。; 2、借阅卡遗失，还清图书，填写《借阅卡遗失注销单》后，可凭身份证和押金单退回押金。; 3、押金单遗失，还清图书，凭身份证注销借阅卡，填写《押金单遗失报批单》，经馆长批准后，可退回押金。; 4、借阅卡和押金单均遗失，持身份证、户口簿等本人身份有效证件，经馆长审批后，退回押金。;提问者：杨雨轩 2014.12.04;你好，余姚办的图书卡能在慈溪的图书馆借阅书籍吗？;回复：管理员 [2014.12.04];您好，我们余姚市图书馆是宁波公共图书馆联盟馆，宁波大市范围内十二家公共图书馆（包括开通“一卡通”的乡镇街道分馆）实行通借通还。所以说在余姚馆办理的借阅卡可以在慈溪图书馆借还书籍。;提问者：蒋 2014.10.20;图书查询不可使用，点击查询页面不会跳转，如何解决;提问者：小严 2014.09.06;我在余姚馆藏书中查到了书，可是无法因没有流转信息，无法预约，怎么办？;回复：管理员 [2014.09.06];您好，由于我馆图书预约采用非在架预约，即一种图书至少有一个复本被借出时，读者才能在网上办理预约手续。所以您在查询到图书后看一下，是否有复本被借出，如果没有复本借出是不可以办理预约手续。无法预约的图书您可以直接到本馆外借部咨询工作人员，由他们帮您查找图书。行荒员竟莸闹С帧;提问者：毛汉江 2014.08.31;网上续借证号和密码是什么;回复：管理员 [2014.08.31];您好，网上续借证号就是借阅卡号（借书证号码），在本馆办理的借阅卡默认密码跟卡号相同。;提问者：小任 2014.08.15;在网上查到有我要借的书,到图书馆来借的时候,如何才能快速查到那线书,有什么方法吗?;回复：管理员 [2014.08.15];您好，您可以请我们的工作人员来帮您查找。谢谢。