XX年技术员年终述职报告_1.docxVIP

XX年技术员年终述职报告 　　　　(十)情系客户正行风，优质服务水平有效提升。今年，通过营销反违章活动，狠抓服务作风。不断完善95598全天候服务，充实电力110抢修队伍，主动“登门”纳谏,助推优质服务，走访了县行风办、纠风办、优化办等部门和鑫星电子陶瓷有限公司、欧迪公司等重要用电客户，诚心倾听意见，虚心征求建议。进行了供电服务进社区宣传活动，共发放相关资料共1000余份，收到供电服务情况调查表20余份，居民对我局的优质服务表示满意。配好配足抢修备品备件，随时做好供电故障和事故抢修。我局干部员工不管刮风下雨、烈日酷暑、天寒地冻、白天黑夜，默默奋战在大街小巷、村村塞塞，他们随叫随到、行动迅速、干事利落的铁军作风，不畏甘苦、顽强拼搏的精神，赢得了广大客户和人民群众的一致好评。　　(十一)周密细致保稳定，消防保卫信访维稳工作有成效。一是加强对消防设施的维护管理，人员培训，发挥其应有功能，做到物尽其用，加强安全用电教育，落实防火公约，确保消防安全。二是加强了门卫管理工作，加大对保安人员的管理，勤检查，勤督促，勤考核，进行经常性思想教育，使保安人员的责任心不断增强，面貌一新。对局院内实行封闭式管理和车辆停放管理。三是认真对待信访工作，积极消除化解矛盾。一年来，未发生火灾事故，家属区和办公场所未发生偷盗和突发事件，未发生越级上访事件，圆满完成“祖国60华诞”等重要节日和活动的安保工作，确保