宝洁公司运营管理案例分析-14页.docVIP

目 录 引言 2 一、 宝洁公司简介 3 1.1 宝洁公司概况 3 1.2 宝洁公司主营业务/品牌 3 1.3 宝洁公司的企业文化 4 二、 宝洁公司的跨国经营 5 2.1 PG国际化发展过程回顾 5 2.2 宝洁跨国经营的原因 6 2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 6 三、 宝洁公司的全球战略 7 3.1 PG组织结构分析 7 3.2 PG经营战略分析 9 3.3 PG内部知识与创新管理 10 3.4 PG管理挑战 11 四、 宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 12 4.1 宝洁跨国经营的建议 12 4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 12 参考文献 13 跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例 引言 当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体 “世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（PG）公司在世界各地推广其品牌的承诺。始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。  一、 宝洁公司简介 1.1 宝洁公司概况 宝洁公司（Procter Gamble），简称PG，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。500家最大工业/服务业企业中，排名第80位，并被评为“世界最受尊敬公司”第五位。2012年，宝洁的净销售额增加至836.8亿美元。2012年净销售额分析情况如下图所示： 图1 2012年PG净销售额分析 1.2 宝洁公司主营业务/品牌 始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等8个产品大类，产品条码超过400个。在全球技术中心20个持有专利数量超过29000项在中国行业占据了半壁江山飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。 表1 PG产品结构 产品大类 品牌名称 条码数量 品牌经理 产品特性 洗发护发用品 飘柔 28 飘柔 全年 潘婷 32 潘婷 全年 海飞丝 25 海飞丝 全年 沙宣 32 沙宣 全年 伊卡璐 32 伊卡璐 全年 护肤美容品 玉兰油 46 玉兰油 全年（秋冬 产品多点） 个人清洁用品 （香皂+沐浴露） 玉兰油 16 舒肤佳 31 舒肤佳 全年 激爽 15 激爽 全年 口腔护理用品（牙膏+牙刷） 佳洁士 51 佳洁士 全年 妇女保健用品（卫生巾） 护舒宝 46 护舒宝 全年 婴儿护理用品 帮宝适 20 帮宝适 全年 织物家居护理用品 （洗衣粉） 碧浪 7 碧浪 全年 汰渍 12 汰渍 全年 食品 品客 9 品客 全年 合计（数量） —— 402 14 —— 宝洁公司的企业文化 1.3.1 PG宗旨、价值观及原则 宝洁宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。 宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。 宝洁原则是尊重每一个员工，公司和个人利益紧密挂钩。创新是成功的即使，重视公司外部环境的变化和发展，珍视个人的专长，力求做到最好，互相依靠，互相支持的生活方式。 1.3.2 PG企业文化 宝洁的企业文化主要表现在两个方面。第一，它注重人才，以人为本；第二：它提倡创新，以此为光荣。 宝洁公司始终认为人才是PG最宝贵的财富。宝洁致力于为员工提供有趣又挑战性的工作、轻松又健康的工作氛围、全球顶尖的培训，以及具有竞争力的薪酬福利，从而吸引和发展优秀人才成为未来的商业领袖。在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括直接经理制、导师制等。 宝洁首先是一家研究与开发公司。正如宝洁公司董事长白波先生所说的研究与开发是公司业务的生命线这是其企业文化的一个重要特点。 二、 宝洁公司的跨国经营