护理工作新思维.pptVIP

“优质护理服务示范工程” 起源于？ 国际： 向心式的以患者为中心的分工护理 12月北京会 目前正在进行全员护士实践 “基础护理服务操作16项” 每人每项10次 三个文件 《基础护理服务工作规范》16 《常用临床护理技术服务规范》24 《住院患者基础护理服务项目》8# 医生根据观察疾病间隔的时间巡视决定几级 医生根据病人自理能力和医疗允许活动的范围决定几度 一级0度 护士根据几级决定巡视病房的间隔时间，根据几度决定给予病人生活援助的程度。 完全、部分、自理 护士按照《住院患者服务项目》标准给予帮助 护士 病人 A层 A层 （组长一人） B层 B层 （倒班5人） C层 C层 （白早晚4人） 普外16层班情交班表 行政管理 院 长 二组 排班模式的改变 护士不疲劳 护士愿意 体现护士管病人连续 减少交班次数 保证薄弱时间段护士的人数 实行了 ： 1）夜班多人制：根据患者病情、数量和护理工作量，部分科室实行夜班两人（或三人）值班； 2）取消早班制：部分科室取消了早班护士，减少了交接班次数； 3）早、晚加强制：部分科室在晨、晚间基础护理工作量相对集中的时间段设置了加强班，缓解了工作压力，确保了医嘱的准时执行； 4）薄弱时间段加强制：在中午、夜间、节假日及工作量大的时间段，设置加强班，缓解工作压力，保证患者安全。 改变交班方式 由正常、异常情况一起交接——只交病人的异常情况； 由只交接新病人、危重、疑难、手术病人等规定——所管病人全部交接。 大家怎么做 PDA 指纹识别机 2011年 * * 关心护士的生活和身心健康 加大经费投入 提高护士待遇 向临床一线倾斜 实行同工同酬 调动各方力量，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障 （三）组织领导有力，保障措施到位 我院 多方协作，做好保障工作 （一）物资供应科制订《总务物资及一次性医用材料管理办法及配送流程》，开通计算机物流系统，简化物品申请流程，定期配送物品到临床科室 （二）洗衣房等后勤工作部门也制订相应制度、措施，全力支持“示范工程”活动的开展。 （三）人力配置方面：2010年招聘护理人员134名，增聘护士助理60名，为临床补充人力，月付工资近30万。2011年招聘护理人员80名 （四）补充临床物资 医院共投资9.6万多元完善了以下后勤保障用具： 配置洗头车2辆和规范晨间基础护理的用具。 @ 坐便椅 晨晚间护理车 漱口用腰盘 基础护理用物 申请购买了自来水管开关的控制软件，保证病室热水定点供应，为护士进行基础护理工作提供了方便。 我院已为配餐工作选定工作区域，正在进行装修；为开展配餐工作奠定了良好的物质基础。目前，每餐前，均有护理人员为患者提供热饭、打热水等服务。 试点科室配置微波炉、冰箱等设施 体会 患者方面： 护士随时在身边，感觉放心、满意 护士能细心、周到的进行生活护理，反映良好 （护士对所包病人实施整体的连续的护理服务，做到了换液不用叫，操作不离车，记录在床边。患者的满意度得到了很大的提高。近一个月来收到了患者的表扬信和牌匾5个,尤其是对护士的表扬.我们有位老人专程到护理站找到护士长,激动的说省人民医院的护士比自己的家人照顾的还好.） 医生方面 ： 护士反映病情及时、准确 护士能参与医生查房，对病情了解更透彻 （护士在做基础护理的同时，更有利于密切观察患者的生命体征和病情变化，及时了解患者的反应。护士加强了与医生之间对患者病情的沟通，避免了家属在陪侍病人时提供给医生不准确的信息.) 护士方面： 能及时为患者进行六大宣教 掌握患者病情的动态变化 （护士的工作积极性得到了很大提高，护士增加了巡视病房的时间及和病人的沟通时间, 做到了真正把时间还给病人，病人也更能够充分理解护士的工作，护患关系更加融洽。） 病房方面 ： 环境干净、整洁 走廊较以前安静 呼唤器使用次数