毕业论文-如何提升知识型员工的铪忠诚度.docVIP

如何提升知识型员工的忠诚度一、绪论在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是否具有竞争力的一个重要因素，而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根到底是人才的较量。“人才”更多情况下是指“知识型员工”，企业大厦的建构的支柱就是由知识员工所组成的。知识型员工作为掌握科学技术知识的人才，日益成为各企业争夺的对象，因此，如何提高知识员工对企业的忠诚度就显得日益的重要。我国加入WTO以后，经济的发展及其全球化要求企业不断成长和壮大，企业经济管理之间竞争的重点在于知识、信息、科技综合体的知识型员工。企业要提升核心竞争力，最重要的是对知识型员工的管理。而目前要做好对知识型员工的管理却并非一件易事，这对我国传统的人力资源管理工作提出了巨大的挑战。因此，我认为关于提升知识型员工忠诚度的研究无论从理论的角度分析，还是从实践的角度看，都很有现实意义。二、知识型员工的概念及特征1.知识型员工的概念“知识型员工”这一概念是美国学者彼得?德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时主要指某个经理或执行经理。但在今天，知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，