思科协作解决方案-51CTOcom.PDF

金 融 行 业 思科协作 解决方案 金融创新P3 金融企业通信与协作组件P4 发展方向P6 金融客户对协作产品的需求P8 金融通信与协作解决方案及案例P19 场景展示P9 目 录 前 言 前言 背景 前 言 1 行业背景 2 随着 IT 以及互联网的快速普及，目前很多中国 企业已经对统一通信与协作技术有了基本的了解。 1. 趋势分析 2. 市场容量 前 金融创新 通信也协作组建 金融企业通信与协 金融企业通信与协作 言 作模型 3 组件 4 1.VTM 2. 新 一 代 呼 叫 中 心 系 统（IPCC) 发展方向 3. 视频会议系统 4. 移动性与 BYOD 5. 虚 拟化 金融企业通信与协 作发展方向 6 产品需求 随着 IT 以及互联网的快速普及，目前很多中国企业已经对 金融客户对协作产品 1. 用户体验一致性 2. 基于 Web 浏览器的视频 统一通信与协作技术有了基本的了解。不少企业已经部署实施了 应用 3. 开放、标准、可扩展的平台架构 4. 语 的需求 8 音及视频质量 5. 协作通信应用与业务流程的整 IP 电话系统、消息系统 ( 电子邮件、IM 和用户在线状态 )、音 合 频 / 网络会议系统等解决方案，并开始考虑“下一阶段”统一通 解决方案及案例 场景展示 金融通信与协作解决 信与协作解决方案的部署，如 BYOD, 移动解决方案、视频会议、 金融通信与协作场 企业社交协作应用等，并利用通信系统来实现业务流程优化 ( 即 方案及案例 19 CEBP)。 景展示 9