国家电网运营诊断指标体系研究.PDFVIP

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2018-12-29 发布于天津
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国家电网运营诊断指标体系研究

2016 2016, Vol. 37, No. 01 37 01 COMPUTER ENGINEERING SOFTWARE IT 国家电网运营诊断指标体系研究 1 2 2 林海，张相文，罗华永 1. 410000 2. 100000 摘要：本研究运用战略地图的分析方法，通过分析国家电网在财务层面、客户层面、内部层面、学习与成长层面上的战略目标，进而在每个战略目标上建立细分目标并探析可以衡量这些目标的指标，建立企业运营指标体系，旨在为评价电网公司运营情况提供新的思路和方法。关键词：运营诊断；指标体系；战略地图中图分类号: C939 文献标识码: A DOI ：10.3969/j.issn.1003-6970.2016.01.028 本文著录格式：林海，张相文，罗华永. 国家电网运营诊断指标体系研究[J].软件，2016 ，37 （01 ）：122-126 Research on the Operational Diagnosis Index System of the State Grid 1 2 2 LIN Hai ZHANG Xiang-wen LUO Hua-yong 1.State Grid Hunan Electric Power CompanyChangsha Hunan 410000China 2.Beijing China Power Information Technology Co.Ltd Beijing 100000China AbstractThis research analyzes the strategy objectives in the financial levelcustomer levelthe internal level and learning and growth level with the method of the strategic mapand then sets up the targets on each strategic ob- jective.Then this paper analyzes indicators to measure these targetsand establish the enterprise operation index system aiming to provide a new way of thinking and methods for evaluating the operation of Power Grid Corp. Key wordsOperation diagnosis Index system Strategic map 0 引言 “” [1] “”“ ” “ ” 1 研究方法 ··2004