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第八章 技术产品的使用和保养 设计过程 制定设计 方案 制作模型 或原型 测评、评估 及优化 发现与 明确问题 编写产品 说明书 产品说明书及其编写 技术产品的使用、维护和保养 第八章 技术产品的使用和保养 第一节 产品的说明及其编写 一、产品说明书及其功能 产品说明书（Product Specification）也称用户手册，它是一种指导用户消费的文书。它必须向消费者介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识，以帮助消费者正确使用、保养产品，有效地发挥产品的使用价值。 产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。 第一节 产品的说明及其编写 一、产品说明书及其功能 案例 说明书表述错误引发卡式炉爆炸 思考：产品说明书有何重要作用？ 1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。经调查，燃气罐使用不当引发了此次事故。该燃气的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”，而中文…… 第一节 产品的说明及其编写 二、产品说明书写作 产品说明书的一般结构 正文 标记 标题 商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明书” 一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项 商标、厂家名称、地址、电话、邮编、