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为什么需要管理 两个轮子论 技术和管理是一辆马车的两个轮子。（日本） 四大支柱论 科学、技术、教育和管理是支撑现代社会的四大支柱。（英国） 管理落后论 发展中国家落后的原因不是因为经济落后，而是因为管理落后（彼得·德鲁克） 管理差距论 技术上的差距源自营销上的差距；营销上的差距源自管理上的差距。（法国） 管理决定经济发展论 管理才能的运用密度；管理权威的发挥程度；管理人员的社会地位。（哈比生和麦尔斯） 管理与社会制度 社会主义要最终战胜资本主义，必须创造出比资本主义更高的劳动生产率；（列宁）而要创造出更高的劳动生产率，就要掌握比资本主义更先进的科学技术，更科学的管理。 管理在社会经济发展中的作用 管理者：对实现组织的预期目标和其他人的工作负有责任的人员。日常生活中称为头、上级、领导、上司、老板、一把手等。 权力责任 大 小 人数 少 多 决策 实施 监督 CEO，总裁，总经理，总监 经理，部长，厂长，主任 工段长，班组长，领班 总经理 项目经理 财务经理 一般管理者 职能管理者 广通 范围才能 窄专 管理者及其分类 协调 （coordination） 控制工作 controlling 领导工作 leading 组织工作 organizing 计划工作 planning 计划工作 确定目标及选择实现目标的计划的决策过程。 组织工作 建立组织结构，明确组织关系，为组织配备人员的过程。