旅游概论-旅游市场.pptVIP

第六章 旅游市场 第一节 旅游市场的概念及其特点 第二节 旅游市场的划分 第三节 旅游市场的需求与供给 第四节 国内旅游市场概况 第五节 中国入境旅游市场概况 第一节 旅游市场的概念及其特点 一、市场与旅游市场的概念 广义的旅游市场：指在旅游产品交换过程中反映所的各种经济行为和经济关系的总和。 狭义的旅游市场：指一定时间、一定地点存在的对某种旅游产品具有支付能力的购买者，也即旅游客源市场。 第一节 旅游市场的概念及其特点 二、旅游市场的特点 1、旅游市场是五个要素的有机结合： 第一节 旅游市场的概念及其特点 2、旅游市场在时空分布上的不均衡性。 3、旅游市场购买目的的高层次性。 4、旅游市场产销的直接性。 第二节 旅游市场的划分 一、旅游市场划分的概念和意义 1、旅游市场划分的概念 旅游市场划分或旅游市场细分化，是指旅游企业根据游客群之间的不同旅游需求，把旅游市场划分为不同消费群体的过程，每一个消费者群体就是一个细分市场。 第二节 旅游市场的划分 2、旅游市场划分的意义 （1）有助于选定目标市场 　有助于旅游目的地企业分析各细分市场的需求特点和购买潜力，从而可以依据旅游供给或经营实力有效地选定适宜的目标市场。 （2）有利于有针对性地开发新产品 旅游企业在选定目标市场后，针对这些目标消费者的需要来开发产品，不能总是给和尚卖梳子。 （3）有利于有针对性地制定和调整营销组合 旅游产品需要促销，针对目标市场开展促销不仅可以避免盲目促销而的浪费，而且还有助于提高促销的成效 （4）有利于在市场竞争中取得有利地位。 第二节 旅游市场的划分 二、旅游市场细分的原则 1、可衡量性原则 2、可占领性原则 3、效益性原则 4、稳定性原则 第二节 旅游市场的划分 三、旅游市场划分的方法 旅游市场的细分标准 第二节 旅游市场的划分 常见的旅游市场细分方法有： 按地理区域划分旅游市场：世界旅游组织根据世界各地旅游业的发展状况和世界国际旅游的客源分布格局，将全世界划分为六大市场：欧洲市场、美洲市场、东亚和太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。国内可划分为东北、华北、华南市场。 按旅行距离划分旅游市场：按照旅游客源产生地至旅游目的地的地理距离，可分为近程市场、中程市场和远程市场。一般以旅游接待国所在地区为界限。 第二节 旅游市场的划分 按国境划分旅游市场：按照旅游者是否跨越国境，一国的旅游市场可分为国内旅游市场和国际旅游市场。国际旅游市场又可分为入境旅游市场和出境旅游市场。 其他划分方法：1、以旅游消费者的特征进行划分，适用于具体旅游企业。如：青年旅游市场、老年旅游市场；观光旅游市场、商务旅游市场等。 2、按旅游消费需求性质、服务方式与购买特点划分 3、按旅游消费者心理特征划分 第三节 旅游市场的需求与供给 一、旅游需求 （一）旅游需求的概念：是指人们为了满足观光、游览、度假、休闲、娱乐等旅游欲望而产生的，对一定数量和质量的旅游产品的需求。 1、是旅游者对旅游产品的购买欲望。 2、旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力。 3、旅游需求表现为一种有效需求。 第三节 旅游市场的需求与供给 （二）旅游需求的特征 1、整体性强 2、季节性明显 3、旅游需求对自然环境、社会政治状况及旅游风尚的变化特别敏感 4、需求弹性大 第三节 旅游市场的需求与供给 二、旅游供给 （一）旅游供给的概念：是指在一定时期和一定价格水平下，旅游经营者愿意而且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量。 1、旅游供给是以旅游需求为前提条件 2、旅游供给必须是愿意并有可供出售的旅游产品。 3、旅游供给包括基本旅游供给与辅助供给两大类。 第三节 旅游市场的需求与供给 （二）旅游供给的特征 1、旅游供给的持续性 2、旅游供给的非储存性 3、旅游供给的不可累加性 4、旅游供给产地的消费性 第四节 国内旅游市场概况 一、中国国内旅游业的发展现状 （一）旅游市场规模发展迅猛 （二）旅游方式以观光型为主 （三）旅游地域幅度狭窄 （四）出游时间呈现季节性强 第四节 国内旅游市场概况 二、中国出境旅游市场（出国旅游、边境旅游和港澳台地区的旅游） （一）出国旅游 1、概念：是指我国公民自己支付费用，经国家旅游行政主管部门批准，特许经营我国公民自费出国旅游业务的旅行社组织的，以旅游团的方式前往经国家批准的我国公民自费出国目的地国家或地区旅游的活动。 2、早期形态： 3、管理的规范化 4、我国成为新的旅游客源地。 第四节 国内旅游市场概况 （二）边境旅游 1、概念：指经批准的旅行社组织，接待我国及毗邻国家的公民集体从指定的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。一般说来，我国的“边境游