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* ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... * ... Chap 1Introduction to Six Sigma 指導老師：郭倉義 博士 研究學生：張清和 2002.10.30 The Six Sigma Revolution * 18年 Chap 1 課題 課題一：如何面對競爭？ 課題二：品質的演化過程？ 課題三：如何學習 6?？ 課題四： 6?的策略面？ 課題五： 6?的執行面？ 課題六： 如何管理變革？ Chap 1 Introduction to Six Sigma * 18年 課題一：如何面對競爭？ Chap 1 Introduction to Six Sigma 創新 聚焦於製造產品或提供服務的創新方法 品質 提供比競爭對手更好品質的產品或服務 6s 經試驗證明的6s可以幫助企業面對競爭 * 18年 課題二：品質的演化過程？ Chap 1 Introduction to Six Sigma 顧客的需求 2000 1990 1980 1970 1950 數量 功能 性能 品牌 差異 * 18年 課題二：品質的演化過程？ 背景：第二次世界大戰後物資缺乏 生產：自動化的大量生產 檢驗：生產線終點檢驗 社會：只有少數婦女出外工作 強調：數量，比較能接受