房地产公司管理的七大误区（案例分析+发展趋势+利润与成+团队建设与绩效考核+客户需求）.docVIP

第一讲 中国房地产业呼唤管理革命 ? 房地产业依然是中国最有前途的行业 ? 对胡润和福布斯历年中国大陆百富榜进行分析就可以看出，从行业分类上看，房地产企业家占的比例最大，百富榜上超过60%的企业家都是从事房地产及相关行业的。国内外媒体分析：历年来房地产企业家的频繁上榜，表明中国房地产业发展有着很大的潜力。房地产业是中国很有特色的一个行业，也是具有两个前途的行业，这两个前途分别是：一是钱，二是前。 ? 房地产业开始经历“雪山草原”时代 ? 回顾历史我们会发现，中国房地产行业的现状和中国近代史土地革命战争时期的状况非常相似。因为土地革命战争时期有一个非常重要的阶段，即红军建立了革命根据地，但是因为左倾的影响，遭受了前所未有的重大挫折，红军不得不进行长征，历尽辛苦终于到达了延安。下面是《解放军报》上刊登的红军长征时走过的草地和雪山，可以看出当时红军的条件是多么艰苦。 ? 员工管理哲学发展图 【图解】 员工管理哲学的确立经历了人事、人力资源、人力资本经营等三个阶段的管理。这是一个不断发展、完善的过程，后一阶段不断地克服前一阶段的弱势，逐步趋于完善。 图1-1 红军长征时走过的雪山草原 ?对比中国的房地产业，早期也是轰轰烈烈的，但是现在遇到了一些内外交困的问题，主要表现在以下两个方面。 ? 1.外部环境分析 制约房地产发展的外部环境在过去几年内发生了相当大的变化，其中比较重要的几个变化是： ? 2003年政府颁布了“831”限制令； ? 2005年3月5日，温家宝总理在政府工作报告中提出，国家要抑制房价； ? 2005年3月16日，央行实行降息； ? 2005年3月26日国八条出台； ? 2005年5月发布了四部委文件； ? 许多省市的相关部门都颁布了关于抑制房价增长过快、抑制房地产经济过速发展的文件。 在这样的外部环境下，我们可以分析政府对于房地产行业的态度是矛盾的，因为一方面房地产业的发展可以拉动地区经济的发展，另一方面由于房价的过快增长，会导致过度的金融风险。 国家的宏观调控对房地产行业有明显的控制效果，据调查，目前上海房地产的成交量减少了一半，房价开始回落，购房者普遍采取了观望的态度，房地产商又开始为楼盘的销售量犯愁。 【案例】 上海的一个楼盘，一期开盘的时候单价是一万七千元每平米，原本设想二期开盘时把价格定为二万五，但是因为宏观环境的影响，二期的开盘价为二万二。上海的另一个楼盘为了促销，举办了一个“买别墅送直升飞机”的活动来做为噱头。 ? 2.内部环境分析 中国的房地产业经过二十多年的发展，出现了一批管理规范、实力强大的企业，比如万科、首创等等，但是客观地说，我国房地产业的整体管理水平还处于比较初期的阶段，房地产行业长期以来都存在着“重关系，重经营，轻管理”的现象，可以说管理是房地产企业内部非常严重的一个问题。 【案例】 一个房地产企业的老板说，房地产行业的利润很高，只要能拿到地皮，就可以赚到30%的利润，可是他发愁的是，因为企业内部管理不善，出现了各种浪费现象，结果企业的利润只有20%，他非常惋惜浪费掉的10%，但是又没有好的解决办法。 在严峻的外部环境下，如果企业内部的管理再出现问题，势必影响到企业的发展，套用哈姆雷特的一句经典台词，“生存，还是灭亡，这是个问题”！对于中国的房地产业企业来说，面对2005年多事之秋，面对内外交困的形势，企业只有励精图治、加强管理才能度过困境。当前许多企业已经意识到这一点，开始加强内部管理，特别是加强以低成本为中心的管理平台的建设。 ? 3.房地产行业面临的时代变化 ? 由垄断经济进入完全竞争经济 ? 由卖方市场进入买方市场 ? 由杠杆投资阶段进入实力投资阶段 ? 由乐观预测思维进入冷静预测思维 ? 【自检1-1】 为什么说现在中国的房地产业正处在“雪山草原”、内外交困的环境下？请结合所学的知识从外部环境和内部环境两个方面进行分析 分析目标 结 论 外部环境分析 国家颁布法令限制房价，央行降息，宏观环境抑制房价增长过快、抑制房地产经济过速发展 内部环境分析 整体管理水平不高，急待改善 ? “重压之下”的房地产业需要管理革命 ? 1. 当前我国房地产行业的四种主流看法 从市场情况来看，重压之下的中国房地产业必须首先进行管理革命，解决好自身的问题。关于管理，目前在我国的房地产行业主要有四种看法： ? 否定论：认为房地产企业不需要什么科学的管理系统，关系、钱、权等完全可以代替管理的作用； ? 自大论：一些房地产业的老总认为只要能赚到钱，就说明自己管理水平高； ? 模糊论：这种看法相当普遍，模糊论认为有科学的管理系统当然好，如果没有也没关系，等到出了问题需要管理的时候再解决也不迟； ? 管理论：此种看法现在正逐渐成为主流，那就是越来越多的房地产企业开始关注管理，意识到管理的重要性，特别是一些