XXXX钢铁集团公司审核案例.PDFVIP

XXXX钢铁集团公司审核案例 推荐机构：方圆标志认证集团有限公司 认证类型：质量、环境管理体系 审核员： 文远 一、案例发生的背景： XXXX集团股份有限公司是山西省较大的一家民营企业，成立于1993年7月 29日。集团公司主要从事煤炭洗选、焦炭、生铁、钢坯、水泥及其制品、电力的 生产和销售。冶金焦和生铁曾出口美国、欧洲、日本、韩国等国际市场。集团公 司于2000年12月通过了质量管理体系认证，又于2001年4月通过了环境管理体 系认证。 XX钢铁公司是XXXX集团股份公司的子公司，主要的产品为连铸钢坯，主要工 艺流程有：烧结、炼铁、炼钢。 2009年01月12日至15日，方圆标志认证集团公司总部审核组对XXXX集团 股份公司及XX钢铁公司实施质量和环境管理体系的初次审核。审核组的组成为： 二、案例发生的主要过程： 专业审核员在炼钢厂审核时，查8.3条款不合格品控制时，发现连铸坯存在 有大量的表面缺陷，如角裂、边裂等，造成连铸坯合格率仅在94%左右，审核员问， 采取了什么措施？技术厂长回答，考虑可能是钢水含碳量，含硫量在敏感区，采 取了降低连铸机拉钢速度的常用办法，但效果不是很明显。审核员凭专业经验感 到可能是连铸冷却水出了问题，逐追查冷却水水质化验记录，发现水质化验中部 分指标未达到该炼钢厂规定的水质标准要求，为了进一步取证，审核员继续到生 产现场观察，发现连铸二冷区换下来的冷却水喷水嘴有较重的结垢现象。审核员 在与技术厂长的交谈中也了解到，炼钢厂地处山西介休，此地的水质偏硬。 三、主要的审核发现、沟通过程： 审核员从角裂、边裂等连铸坯的缺陷产生的原因分析入手，与该厂的技术人 员和现场的操作人员一起进行了分析和讨论，并提出，企业在对不合格品评审时， - 60 - 对可能产生连铸坯角裂、边裂的原因分析的不足，仅考虑了成分的敏感性，和调 整拉钢速度等原因，忽视了连铸冷却水水质对连铸坯表面质量的间接影响，指出 了连铸冷却水水质对连铸坯质量产生影响的原因：由于循环使用的冷却水硬度偏 高，使长期处于高温工作状态的结晶器、水管和喷嘴都会结垢，使流经结晶器和 水管的冷却水流量不断减少，二冷水喷淋效果不断降低，从而不能保证连铸坯处 于工艺要求的冷却曲线的状态中，连铸坯的冷却效果不好，所以会产生角裂和边 裂。 审核员与该厂技术人员和现场的操作人员通过共同分析和讨论，就连铸冷却 水水质对连铸坯质量的影响和对水质控制的基本思路达成了共识。同时，又综合 考虑了当地水质状况，提出了制定新的水质标准，增加水处理实施，进一步改善 冷却水水质的建议。最后，在沟通和共识的基础上审核组开出了不符合报告。 附： 《不符合报告》 观察结果： 进入连铸机结晶器的冷却水水质是影响钢坯质量的重要因素之一。 抽查“软水站各种水质分析记录表”时发现：2008年12月1日记录：结晶 器冷却水PH 8.86、CLˉ62mg/L,均超过企业规定的其水质的标准值PH 78、CLˉ ≤50mg/L。 上述观察结果不符合GB/T19001-2000第7.5.1条款的规定。 对不符合整改的要求：纠正不符合，分析原因，制定纠正措施计划。 审核组长：史冀劢 陈艺虹 审核员：文远 2009年1月15日 受审核组织主要的改进方法及其成效： 改进措施： 1.制定新的冷却水水质标准，加强对连铸冷却水水质的控制； 2.建立二冷水喷嘴定时检查和更换制度； 3.增建水处理实施采用反渗透装置。 改进后的成效： 炼钢厂的领导和技术人员针对审核组开具的不符合报告非常重视，召开了专 - 61 - 题会议，进行了反复的讨论和认真地研究，将改善连铸冷却水水质作为公关项目， 制定了详细的整改措施计划。在2009年3月25 日建设了两套60m³反渗透装置， 2009年4月投入使用，结晶器补水开始采用反渗透补水，经反渗透处理后，水质 化验结果：硬度≤0.1mg/L、PH78、CLˉ≤10 mg/L，结晶器冷却水水质有了极好 的改善。二冷水采用化学药剂处理法，根据化验结果随时调整水质，当循环使用 一