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方案架构 诊断—我们面对的问题 核心问题:售楼部来客量严重不足 1、项目及品牌形象未能广泛确立,知名度不高; 2、广告宣传偏重形象,不够直接,缺少吸引力; 3、产品总价较高,缺少具有诱惑力的促销支持; 4、交通不便,配套不全,影响客户购买信心; 5、现场执行力不足,具体表现在: 对新客户的定点拓展执行力不足; 销售接待流程有待完善; 销售团队管理松散,士气有待振奋; 6、现场销售气氛不足: 导示系统有待完善 营销中心销售气氛不足 一个值得关注的数据 五月本项目来访成交率为29.03% 累计来访成交率为19.47% 高成交率得益于—— 产品具有差异化,在区域处于稀缺; 产品品质卖点突出,实景现房展示效果良好,能打动来访客户; 老客户介绍新客户购房成交比例较高,说明客户对项目认可度高。 诊断结论: 针对项目优势进行直接宣传,通过定向营销及有效执行,以吸引目标客户来现场为本阶段重点工作; 通过现场气氛改善、实景体验营销、有力促销实现成交,完成销售任务。 解决问题的办法 1、针对项目形象不明确,知名度不足的解决办法 (1)拓展推广渠道,加强项目在目标客户活动区域的曝光频率,提高关注度 建议加强以下渠道宣传: 万事通等高档直投杂志广告; 江汉江岸区重要写字楼宇框架广告; 银行、机场、大型酒店等场所展示物料(如易位宝、宣传海报等),可考虑在太子等大型酒店包房派送项目特制礼品(如精美打火机、火柴等) 公众网络及各企事业单位,内部网络推广; 收集武汉大学、华科大、武汉理工大等MBA、EMBA学员通讯录对高端人群进行点对点营销; 结合盘龙城大型商业地产如汉口北批发第一城、盘龙汽车城等项目的推广,进行联动,将产业与置业结合起来,锁定目标人群。 (2)充分利用老客户资源,形成口碑营销 老带新政策落实:奖励直接,兑现快速 老客户带新客户成交,老客户可获得两年物业管理费,并在入伙当天可免费获得卓越优质家装设计服务一套; 老客户带新客户成交,新客户可获一年物业管理费,并获得独一无二的房型模型一个; 同一企业、集团客户两人共同购房凭工作证可同时享受两年物业管理费。 针对老客户及前期客户的定向短信营销 建立短信平台,将老客户及前期来访来电客户号码输入,定期通过短信发送项目动态、节假日问候等信息,维系与老客户联系,同时在来访未成交客户中淘金; 记录已成交客户生日,在其生日当天发送短信,进行温情营销。 (3)利用活动营销吸引关注 现场活动,吸引新老客户参与,营造人气; 现场活动建议: 冰淇淋派对 红酒会 垂钓大赛 名车试驾 现场活动结合促销优惠,形成冲击,促进客户来访及成交; 通过报纸、网络等媒体,采用广告、新闻、软文等方式,随时传递活动信息 (阶段性活动宣传及促销方案参见工作计划) 2、针对广告主题不够直接的问题 广告宣传突出核心卖点,简明直接,避免单纯的形象宣传 需强化卖点:空中别墅 绝版洋房 实景现房 起价诱惑 促销政策 3、针对剩余房源,制定竞争性促销政策,化解价格阻力。 (1)剩余房源情况 (2)剩余房源分布 剩余房源主要分布在6、10、13、14、 15、16、18栋(17栋整体未推) 共计175套。 (3)存量房源分析 一楼带花园房源去化较快,复式楼面积较大,总价较高,去化速度最慢; 二、三楼赠送面积相对较少,性价比优势不明显,去化速度一般; 13、14与15、16栋之间楼间距较近,离湖较远,缺少亮点景观; 15、16、17、18栋裙楼为商业街,对住宅有一定干扰,一楼缺少花园; (4)促销政策 剩余房源适当拉开价差,针对性价比较差的房源设部分特价房(可在15、16、17、18栋中选择),促进滞销房源的销售,增加价格在片区市场的竞争力; 对剩余房源进行有效销控,从产品、价格、受欢迎度上进行搭配; 针对剩余产品特点,实行梯级优惠,优惠重点向复式倾斜; 促销分阶段进行,避免长期执行同一种优惠方式,时时给予客户新鲜刺激; 增加销售现场1%-2%的折扣权,由现场营销总监灵活把控,从战术上达到快速成交的目的。 (5)7-8月促销优惠建议: 五一期间洋房“2万抵5万”, “5万抵10万”优惠取消;(取消前提前通知客户进行逼定) 本阶段推出“买房送契税”,凡本阶段购房客户,送3-4个点契税(平层3个点,复式4个点); 本阶段购房客户,将有机会参与买房送浪漫法国游活动抽奖,现场集中抽取5人进行赠送,促进成交(复式送三人行,价值3.6万;平层送两人行,价值2.4万); 本阶段参与现场活动的老客户,也有机会参与抽奖。(吸引老客户至现场,提升人气,并通
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