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辽宁面对面餐饮管理有限公司 CI策划手册 指导老师：刘富成 组 员：成冬梅 周冬岩 肖玉珍 艾美杰 时 间：2011年12月3日 面对面CIS策划专案组 委托单位：辽宁面对面餐饮管理有限公司 受托单位：长春大学管理学院市场营销系 《CIS策划》专案组： 指导教师：刘富成 组长：成冬梅 组员：周冬岩 肖玉珍 艾美杰 CIS作业起止时间： 2011年11月21日---2011年12月3日 一、公司简介 1、公司背景 辽宁面对面餐饮管理有限公司始建于1997年，前身为吉林市一品面餐饮管理有限公司，同期首家“一品面”连锁快餐店在吉林市开张营业，经营的主要品种是面条、冷拼及酒水。 为了顺应市场发展，满足顾客日益提高的服务要求，于2002年3月在长春注册成立吉林省面对面餐饮管理有限公司，于2005年11月在沈阳注册辽宁面对面餐饮管理有限公司。 本着“诚信、合作、共进、双赢”的经营理念和顾客的健康是我们的责任的信条，全面实行“产品标准化、作业流程化、管理科学化、服务人性化”的“新四化”管理，在发展中创新，在创新中完善，在完善中发展。历经十四年，在全体面对面人的共同努力下，现已成功开设22家连锁餐厅（吉林3家、长春10家、沈阳4家、哈尔滨3家、白山1家、抚顺1家）、两个物流中心、一家制面工厂、一家生产中心，拥有员工1200多名。 公司致力于成为中国最受喜