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家具销售人员工作手册 销售方针 1销售方针的内容 1.1.1销售方针是指具体业务范围内促销及营运的工作方案及策略。 1.1.2销售方针分为长期方针及短期方针两种。 1.1.3确立销售方针，应该以企业生产经营的宏观目标为基础。 1. 2制定销售方针 1.2.1制定企业的销售方针应当以企业的经营目标为依据。 1.2.2销售方针应该全面、具体，针对性强。 1.2.3销售方针应紧急配合企业的总体规划。 1. 3贯彻销售方针的要点 1.3.1发布文件及会议讲解，以便方针能真正彻底地实施。 1.3.2加强执行过程的监督与控制。 1.3.3目标考核。 销售计划 2. 1销售计划的内容 2.1.1销售计划是以销售额为主体的预算数值和计划的实施步骤，包括销售组织、商品、消费者、售价、销售方法、促销（包括广告和宣传）、销售预算等内容。 2. 2销售计划拟定 2.2.1配合销售方针与政策。 2.2.2全体销售人员参与部门经理决定。 2. 3销售计划的实施与管理 2.3.1经理对销售计划的实施全权负责 2.3.2销售计划的实施与管理必须彻底 2.3.3计划切勿随便修正，要保持稳定，并维护计划的严肃性。 2.3.4计划的修订需按有关规定执行。 销售组织 3. 1销售组织与业务效率 3.1.1注意销售部门内部销售人员及与部门外人员之间的关系。 3.1.2