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专题四：质量管理体系的审核 三峡大学经管学院 郭成恒 电话: QQ号：1106231430 电子邮箱: guoctgu@126.com 物流管理专业教研室：G1515 主要内容 第一节 质量审核概述 第二节 内部质量审核 第三节 管理评审 第四节 质量管理体系的建立与实施 关于质量审核 质量审核是为了确定质量管理体系各要素是否有效实施，并与预定的目标和要求相适应或符合，而由审核员开展的一种有系统、有计划的独立审查活动。 建立质量管理体系的根本目的是为了使质量管理体系有效运行，而质量管理体系的审核是证明和推进质量管理体系有效运行的重要活动。 质量审核一般可分为内部质量审核和外部质量审核。 第一节 质量审核概述 一、审核的有关概念 （一）审核的基本概念 审核（audit）是为了获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 内部审核 外部审核 第二方审核 第三方审核 一体化审核或结合审核 联合审核 （一）审核的基本概念 对审核定义的理解： 1、审核是一种评价的活动 2、审核是一种客观的评价活动 3、审核是一种系统的评价 4、审核是一种独立的评价 5、审核是一个形成文件的过程 （二）与审核相关的其他术语 审核方案(audit program)：