《公共关系学》第七章 公共关系的基本原则和规范课件.pptVIP

... ... ... ... ... 第一节 公共关系必须以事实为基础 一、先有事实，后有公共关系 1、公共关系这一新型工作的问世就是一定社 会事实的产物。 2、公共关系的具体开展也是立足于各种相关的社会事实。 二、尽可能全面客观地掌握事实 1、对各种有关事实掌握的宽广度。 第七章 公共关系的基本原则和规范 * 18年 2、对某个特定事实所了解的充分度。 三、实事求是地传播信息 * 18年 第二节 公共关系必须以社会效益为依据 一、社会效益是社会组织与公众根本利益的总和 二、公共关系既对社会组织负责，也对公众负责 所谓对社会组织负责，其基本含义是在社会组织为达到自身目标的运行过程中发挥积极有益的作用。 1、对组织基本任务完成的关切。 2、对由组织行为引起的社会效益问题的关切。 3、对与组织行为无关的社会效益问题的关切。 * 18年 第三节 公共关系以满足公众需求为出发点 一、满足人们的知晓心理需求 二、满足人们的独立自主的人格需求 三、满足人们不断转移、升华的精神需求 * 18年 ... ... ... ... ... ...