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康景体系文件编制规范说明;目录;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;以物业行业基础业务标准为基础;有国标的,采用国家标准。包括国家技术标准和物业管理行业内各项质量标准。
没有国家标准有行业标准的,尽量采用行业标准的要求,作为统一的门槛性标准。
在环境类业务业务基本完全外包以后,仍然要保留关于物品清洁方法、清洁材料使用、机械操作要求、清洁标准、绿化标准、外包方的管理等内容,业务外包知识不外包,保证康景物业积累的各项专业知识能得到传承。
秩序维护外包,但管理的各项标准和管理要求不外包,仍要进行监督管理。
体系文件编制以适用性和适合公司为主,不能直接照搬其他公司的各项管理制度和要求,需根据公司实际予以修订和完善。同时文件编制要有一定的前瞻性,要结合公司战略和最近1-2年计划内开展的业务或规划。;;;
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