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第五章 以测量的方式形成研究资料 本章内容 问卷法 弗兰德斯互动分析 第一节 问卷法 一、问卷法含义 通过书面的形式，以严格设计的测量项目或问题，向研究对象搜集研究资料和获取研究数据，从而进行研究的一种方法。 二、问卷编制的程序 （一）确定调查课题 （二） 建立研究假设 （三） 设计调查指标 （四） 问卷设计 （五） 试调查 三、调查指标的设计 4.保证问题的充分与必要性 5.问题的核心概念简单、明确、容易定义 效度：指结论的准确的解释性和结论的普遍性。效度可分为内在效度和外在效度。 ——内在效度：指结论的准确的解释性（研究的结论可以在研究内部得到准确的解释）。 ——外在效度：指结论的普遍性（研究结论可以推广的程度和范围） 信度。信度指研究的一致性以及能在多大程度上重复。可分为内在信度和外在信度。 ——内在信度。指研究在资料的收集、分析和解释等方面的一致性。对一组题目是否丈量同一个概念的评判。分半信度 ——外在信度。外在信度是指研究在背景、对象、方法、条件等方面相同或相似的条件下，能否重复进行以及结果的前后一致性。再测信度 四、问卷的结构 （一）题目 （二）指导语 大学生朋友：您好！ 您来大学学习、生活了几年，一定有很多感触。学校尽管尽了很大努力为同学们的学习和生活提供帮助，但仍有许多亟待解决的问题。为了同们今后更好地学习与生活，我们请您协助这次调查。填写时，不必写姓名，也不要有别的顾虑，怎样想就怎样填。希望您能按题目要求在 □ 内划对号说明您的选择，或在---- 内说明您的要求、意见和看法。我们迫切地希望得到您的支持和协作，谢谢。如无特别说明，所有题都为单选。 有两点需要说明：首先，这不是考试。 因此，您的回答无所谓对错。其次，我们承诺为每位同学的资料保密。除了课题小组的研究人员，没有任何人有机会接触您的资料。因此，您不必有任何顾虑，真实的答案就是最好的答案。 真诚的感谢您的合作！ （三）正文 1. 开放式 2. 封闭式 3. 半封闭半开放式 （四）结束语 问卷的结尾一般可以加上1~2道开放式题目，给被调查者一个自由发表意见的机会。然后，对被调查者的合作表示感谢。 如果您对本问卷或是本研究内容还有什么意见，请您写在下面，谢谢！ 恭喜您完成了本问卷的全部内容！ 再次感谢您帮助完成此次调查！ 祝您一切顺利！ 五、问题设计的类型、原则及技巧 （一）问题设计类型 事实问题——你每天的课外作业是多少？ 意见问题——你认为每天课外作业多少合适？ 条件式问题——有些问题仅适合一部分回答者回答，因此，要使用有条件的题目。再者，有时对某些问题需要更深入的了解，也需要用有条件的题目 补充性问题——当答卷者在回答问题中发生困难时，帮助他克服困难（需要记忆的问卷中） 调节性问题——当一个问卷较长，或由两个相关性不大的部分组成时，稍作停顿。或为转移提问中心作心理准备的作用。 验证性问题——是否真实或是否认真的验证。（1）你认为自己的性格属于内向型还是外向型？（2）当你处在一群陌生人中时，常常会有怎样的感觉？愉快—新鲜—拘束—不快—无特殊感觉。  （二）问题设计的原则 1. 语句简练 2. 用词通俗 3. 回答容易 4. 避免诱导 5. 避免否定提问 6. 问题单一 7. 数量合适（团体30分钟，个人15分钟） 8.符合被研究者的文化程度与意愿 9.避免社会禁忌、个人隐私 10.由近及远 11.先易后难 12.每个题目都有归属 13.静态——行为——态度 14.先封闭后开放 （九）问题编写的技巧 1．要避免题目中包含两个以上的概念或事件。 例如：你是否喜欢语文和数学？是—否 2．避免采用双重否定。例如。你以为大多数高中生没有不想升大学吗？--是--否 3．题意要清楚。避免过于空泛。例如：你以为大众传媒会对儿童产生影响吗？你认为电视会对儿童的功课产生影响吗？--是---否 4．避免用不适当的假设。 例如：你是否满意去年的加薪？--是---否 5．避免使用容易被误解的字词，如果使用，就必须清楚界定。例如：你在哪以读书？“你在哪一个学校读书” 6．当反应项目属于类别项目时，必须列举完整。 例如：当你有问题时，你通常先找谁谈？A父母B老师C同学D朋友,必须加上“其他”一项。 7．当反应项目是属于类别项目（如性别、职业等）时，反应项目彼此之间必须相互排斥，没有重叠现象。你比较喜欢下列哪种职业？A工人B教师C大学教师D中学教师E医生 8．有特别重要或需要强调的概念，应在这些词下面加重点符号[你赞成师范院校提前录取吗？] 9．在回答者能懂的范围内提出问题[你赞成老师使用暗示教学法吗？] 10．避免需要花费太多时间填写的题目[你认为目前我国小学升初中是否可以取消统考