市场营销考试考点精讲参考.doc

PAGE word文档 可自由复制编辑 《营销管理》复习要点 第一部分 你赞同哪种市场营销定义？为什么？ “需要、欲望、需求 ”与消费者(或顾客)的消费有何关系? 从现代营销观角度看“效用”与营销的关系及其意义。 如何理解现代营销不是“交易营销”？ 如何理解营销管理的实质量需求管理？ 试述你对现代市场营销观的内涵及其意义的理解。 你最赞同哪种市场营销观？ 试结合实例，谈谈顾客让渡价值的含义及其意义。 结合实例谈谈维系顾客的意义及其途径。 １０．结合实际，会使用波斯顿矩阵法（ＢＣＧ法），并提出应采取的对策。 第二部分 １、“企业任务陈述”与营销管理的关系是什